1)店铺不符合基本入住条件;
2)店铺不良经营行为对平台造成负面影响,造成公关危机;
3)店铺违反国家法律、地方法规、淘宝规则和社会公序良俗;
4)因销售假货或违规被所在行业核心卖家举报,并经行业初级确认。
5)恶意模仿同行店铺的名称或装潢;并模仿名牌;故意混淆消费者的恶意竞争。
6)店铺间恶意竞争,被同行举报,引发诉讼风险。
7)店铺销售数据明显低于同行平均水平时。
8)消费者因产品质量、假货、描述不符等问题发起的退款率高于行业平均水平达15天,将退出“淘宝酷城”市场。
9)在违反承诺导致投诉升级的特殊场景下,如果升级案例来自Apass买家,将视情况进行15至90天的退件;如果升级案例来自自媒体或阿里,建议清退15天,全额赔偿商品,挽回传播影响。
10)未按约定时间发货及其他未履行商家承诺的行为,导致消费者投诉发起率数值连续两周高于行业平均水平,或连续两周每周被8名及以上消费者发起,将被退出“淘宝酷城”市场90天;
不管是不是酷派,如果有大量未付款的商品被退款,没有及时处理,会自动触发预警,限制商家的权利。
11)在店铺介绍、客服消息回复、商品名称、商品详情等页面主动添加外部广告或广告链接。包括但不限于:百度贴吧、虎扑、毒APP等。,会击退凉城。