总的来说，顾客能不能进店，关键在于我们的终端能不能吸引顾客的注意力，让他们第一时间产生兴趣，激发他们进店的欲望。根据多年的经验，我们将“顾客不进店”总结为以下三种常见情况:

第一种:顾客看都不看就匆匆走过商店。

首先，检查您柜台的容器图像。

比如容器是否太旧，需要更换？此外，还要注意导入区的其他视觉宣传点，比如:从主渠道的角度看，品牌的门标是否清晰可见？灯箱换成当季形象画了吗？门口的POP能否在顾客路过的几秒钟内清晰地传达出品牌想要表达的信息？

同时，氛围的配置对提升客户关注度尤为重要。在照明方面，首先要保证导入区的照明足够明亮。当然，如果周边竞争品牌的灯光很到位，就要考虑利用光色的有限作用来加强客户的注意力。最简单的方法就是使用区别于周边品牌的光和色光源进行照明。在音乐方面，要检查店内的音响设备是否完好，保证店内播放的音乐类型和音量能准确表达品牌的定位气味。准确表达产品调性的香薰，可以潜移默化地提升顾客的注意力，增加产品本身的价值感。

其次，显示屏也是不可忽视的核心元素。

很多店铺的陈列不能吸引顾客的注意力，恰恰是因为没有考虑顾客的动线方向和观看角度。萧声老师号召员工在陈列前先走一走，看一看主过道，确定顾客第一眼看到的视觉位置，并在这些陈列位置上规划出最佳视觉点。

确定重点展示位置后，需要进一步强化展示手法，提高客户的注意力。

一、尽可能在正面的展示色彩上，使用吸引力高的色彩手法，在视觉上迫使客户注意。比如暖色比冷色用得多，亮色比浊色用得少，亮色比暗色用得多，对比色比和谐色用得少，大色块比小色块用得多等等。

第二，要考虑整体通透的视觉感。这就要求我们在做正面展示的时候，要更加注重整体的视觉印象，而不是仅仅把橱窗模型、流水台、背后的高柜孤立的一块一块的展示出来。这些视觉透明的位置要传达出清晰一致的季节、风格、色彩、主题等信息，最大程度保证顾客的视觉注意力，提高进店率。

对于橱窗，首先要保证模特灯光的对比度和立体感，然后保证模特站立的层次感。这里要应用到模特站姿的前后层次、方向层次、高度层次、比重层次的变化。在模特的着装上要选择与色彩、系列相关的产品，尽可能营造清晰的主题和场景，在展示中运用重复、放大、留白、聚焦、节奏、钓鱼等手法，增强橱窗的吸引力，增加顾客的视觉注意力。

第二种:顾客看一眼商店，然后匆匆走过。

在这种情况下，顾客已经被成功地关注到了店铺，但是要让顾客产生兴趣，时间就有点短了。在这里，最核心的因素是商品！

首先要查看我们配置的商品中是否有相当比例是当季畅销商品。当然，所有商品完全滞销几乎是不可能的，那么还有哪些因素可能导致商品缺乏吸引力呢？

1.向阳面展示的商品丰富度不够。

产品陈列的丰富程度会很大程度上影响顾客的进店兴趣，这就需要柜台正面的陈列进一步体现出陈列的量感和丰富性，不能以直白的方式呈现。我们经常会看到，在很多店铺里，正面的展示喜欢用更垂直的方式展示。然而，虽然垂直悬挂可以更好地展示产品的视觉效果，但却在不经意间降低了产品的展示体积和视觉神秘感。作者建议正面的展示一定要呈现出一种“在她的吉他后面依然把她的半张脸藏在我们面前”的视觉效果，所以侧挂和叠放也是必不可少的展示方式。

2.向阳面展示的商品季节性不对应。

商品是否当季，对顾客是否有兴趣进店有着至关重要的影响。这就需要我们在调整计数器的显示之前，结合温度和天气情况配置合适的产品。

正面的畅销产品缺少主推。购物时，顾客不会在每个品牌上停留超过5秒钟。在这么短的时间内，店家应该怎么做才能吸引顾客？畅销书！所以最有效的办法就是把畅销商品陈列在最显眼的地方，比如橱窗的位置。当然，除了模型，我们还需要在最近的位置反复展示，这样当顾客被橱窗里的畅销商品吸引时，就可以很容易地引导顾客进店，推荐商品。

正面展示的新鲜感不够。对于我们VIP客户来说，显示器的新鲜感是影响他们进店与否的一个特别重要的因素，所以这里需要考虑显示器调整的频率，那么多久调整一次显示器比较合理呢？这个要看VIP的到达频率。如果VIP的平均到达频率是两周，我们每个月调整一次显示，那么客户至少会看到一次相同的显示效果。如果我们每周调整一次显示屏，客户将至少错过一次显示屏。因此，分析品牌VIP，尤其是重点VIP的到达频率，并结合陈列的调整期就显得尤为重要。我们的建议是，显示器调整的周期至少应为一周，最长不超过一个月。

第三种:顾客留了下来但最后没有进店。

在这种情况下，我们首先要思考显示器的价格布局是否有问题。一般来说，导入区的产品通常是分销周转率高、价格低的产品，避免一开始就因为价格问题把客户吓跑。

当然也很有可能是导购导致顾客离店。比如，客户刚刚对该型号的产品产生兴趣，导购急于快速上前，一下子把这个介绍给客户，客户只能无奈地转身离去。“等”的过程也很重要，不要一上来就给客户太大压力。

另外，还有导购迎客的车站。我们经常会看到导购站在两个主入口，就像两个门神，一个在左边，一个在右边，这样的站直接挡住顾客进店。所以在迎客的时候，一定要记住:不要不自觉的站在通道的正门，因为你这么不小心停下来，原本进店的乘客就进不去了。

最后也是最关键的一点是入口的布局。首先，通道正门的布局要有一定的宽度。一般来说，商店入口的宽度应该在1.5米以上。如果是开放式的入口，整个入口的宽度应该在2.5-3.5米。1.5米可以让两个顾客同时并排进入，2.5米可以让三个顾客同时并排进入，入口足够宽可以带进足够多的人。