2017微商怎么维护客户关系，增加陌生客源 作为微信业务，我们需要和客户做朋友，建立信任，才能拿到订单。那么从上帝和朋友的角度，微信业务应该如何维护客户关系呢？Micro 807185547

淘汰坏客户，集中精力维护老客户

顾客越多越好。如果有更多不精准的客户，你会很忙，对精准客户的服务必然减少。排斥坏客户的目的是通过对好客户付出更多的努力来获得更高的价值。

微信业务中如何维护客户关系

寻找精准客户，追求少而精

这里的观点和上面不一样。意味着在寻找客户阶段，不要追求量化的自我安慰，而要以寻找精准客户为行动指南，一方面提高工作效率，另一方面避免浪费时间去调查差客户。

微信业务中如何维护客户关系

顾客很挑剔，应该无意中鼓励

原因有二：一是证明客户对你的产品感兴趣，如果能及时解决客户遇到的问题，就有很大概率成为忠实客户；第二，顾客因为挑剔而提出的问题，很可能是你的产品或者服务本身的问题。

微信业务中如何维护客户关系

从客户的角度找到问题

清楚的知道你是为客户而战，而不是客户离不开你。这是一个简单的道理，但是在具体操作的过程中，这个原理往往没有被遵守。

微信业务中如何维护客户关系

急需慢慢盈利

为他人提供服务，赚取利润是正常的，可以理解。但是，在盈利的过程中，不要急于求成。如果我们在与客户沟通的过程中表现出太多的热情，就会引起消费者的警惕。客户希望产品解决他们的问题。

微信业务中如何维护客户关系

为老客户多付钱

维护老客户的成本很低，而开发新客户的成本要比维护老客户的成本高很多。从做微信业务的基本目的来说，多付钱给老客户更合适。你怎么想呢？

微信业务中如何维护客户关系

努力工作的顾客是你的朋友

在价格、质量、服务具有可比性的情况下，想要获得订单，就要靠你和客户之间的友谊来获得对方的信任，这就需要我们和客户建立朋友关系。平时不妨多一点耐心，多加呵护，补一些呵护，让顾客真正感受到你的呵护。

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