做微商该如何跟客户互动？快速成交下单？ 做微信业务，与客户互动的主要目的是增强客户对我们的信任。信任度越高，离职率越高。那么我们如何互动呢？Micro 807185547

第一，提高用户满意度

提高客户满意度就是真正为客户着想，尤其是在产品竞争激烈的时代，减少客户与企业之间的信任差距和经验差距，进而获得一个高满意度的客户。提高客户满意度就是互动。互动主要是让客户觉得自己被重视，觉得企业在乎你。然后我们来讨论下几个更好的互动方式。

第二，关注客户最关心的话题

收集客户最关心的问题，然后做出回答，这样就解决了客户的内容，很容易引起转发。转发后，客户的朋友看到了，感兴趣了，就会关注我们。这相当于真正的分享推广。

第三，及时回复客户意见

每个人都有感情，每个人都想得到别人的关注。其他人发表评论后，特别是一些有问题的评论，希望尽快得到我们的回复。如果他们等几天，十天之后再来，就没兴趣了。一方面，及时回复客户的评论可以及时回答客户的问题，另一方面，也可以让客户感到被重视，这对增强客户的信任很有帮助。

第四，回答客户的问题

当客户问一些与我们产品相关的问题时。如果我们解决了他的问题，他就会对我们有好感，增强信任。当客户在购买之前不知道什么样的产品适合他，我们给他专业的建议，让他更明智地选择产品，我们也有这样的产品，那么客户就会更倾向于购买我们的产品。如果客户在购买我们的产品后有不理解的问题，我们会为他解决，这将提高他对我们服务的满意度。

动词（verb的缩写）真诚的态度

有人觉得态度很空洞，只要重要的一点对我来说就够了，但这和愿意发自内心的为客户着想是有本质区别的。比如有的空乘，虽然很漂亮，面带微笑，进机舱的时候对你说欢迎，但是用眼睛看着身后长长的队列，突然你会觉得这个人很虚伪。你可以从心底感受到一个人想为你服务的真诚。比如你问我一个问题，你一直不明白，我说我会尽力帮你解决。你没给多少希望，但几天后，我告诉了你答案。如果我不是真的想为你服务，为什么要花几天时间为你解答，让你享受到最真诚的服务态度？

只要你能和客户很好的互动，客户就会对你和你的产品产生很大的好感，避免销售中很多不必要的问题，这样销售才能顺利顺利进行。

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