微商，怎样拿下常见的5种顾客 微信业务，征服对方最好的办法就是先了解对方的弱点。下面总结了五种不同类型的客户。遇到他们你是怎么处理的？

　　第一种：精明强干型

客户性格特点：善于思考，聪明能干

对策：坦诚

这种人能给我们的第一印象就是聪明能干。他们可能在其他方面有丰富的知识。他们很容易掌握一些细节，问我们问题。他们会仔细观察我们的言行和一举一动。

很多人遇到这样的人，都会失去信心，尤其是面对问题的时候，会很紧张，不知道怎么回答。

其实这类人一般都有一个很明显的心理特征，就是喜欢真诚坦率的人，不喜欢虚伪做作的人，尤其是报价的时候。

他仔细观察我们，只是为了从我们的言语行为中捕捉信息，看看我们是否在和他开玩笑。其实遇到这样的客户，第一件事就是不要紧张。

第一点：不要寒暄太多；现实一点。

在聊天的过程中，千万不要拐弯抹角。当我们用语言交谈时，我们应该直截了当和坦率。对于一个聪明能干的客户来说，我们能否像微信业务一样现实，是他们非常看重的一个品质。如果我们夸大我们的产品功能或者对他隐瞒一些产品知识，她发现了会特别反感。用冠冕堂皇的话和客户谈，本来想更快的做成一笔交易，但是一旦他看透了，很快就会失去信任，很难再获得信任，也就是说他可能会永久失去这个客户。

第二点：记住他们追求完美的天性，所以你一定要拿出证据，千万不要“雷同”，尽可能展示你产品的质量、销售记录和价值。

　　第二种：虚荣爱慕型

客户性格特点：虚荣心强，容易受语言影响

对策：高频表扬

首先要知道，并不是所有的顾客都喜欢买便宜的东西，只是有些人更喜欢用钱来给自己定位。

可能你听虚荣和爱情这个词的时候，觉得是个贬义词。其实你不能这么理解。我们每个人都会有些小虚荣心。孩子学习好，妈妈会有意无意的表扬别人。他老婆漂亮，老公带他老婆出去有面子。其实这些都和虚荣心有关。

虚荣不是坏事。作为一个微信商，你要学会利用客户的虚荣心，而不是破坏它。

首先，向这类客户介绍价格和价值更高的产品。

一般来说，顾客喜欢物美价廉的东西。但有些顾客是出于虚荣心，他不希望商人给他们介绍最便宜的东西，即使她喜欢的物品价格超过他的购买力。

这样的话，我们可以多夸夸他。对别人来说，表扬他一两次可能就够了，但对这样的客户，要反复表扬。

别让他看上贵的。如果你觉得他的购买力可能不够，马上把便宜的介绍给他。这样会给他一种你觉得他买不起的感觉，这样会破坏他的虚荣心，让客户觉得很尴尬，很难再做交易。

第二点：注重产品的时尚性、流行性和先进性。如果你拥有它们，你就能吸引注意力。

　　第三种：老好人类型

客户性格特点：性格沉稳，为对方着想，但想得更多

对策：展现你的专业水准

这种性格比较温和，属于忍耐力型。微信业务的话压力不大，就是不管我们做的好不好，他可能会耐心听，不会发表什么意见。

买东西的时候，好说话的家伙很好说话，但是最后做决定的时候，往往犹豫不决，不知道买什么样的货，处于被动状态。

这个时候一定不要觉得他好糊弄。虽然他可能理解你，理解你，但不允许他被欺骗，因为他也会为自己的利益而奋斗。你要自信，用自己的专业水平打动她，鼓励她做决定，达成最后的交易。

　第四种：性格急躁型

客户性格特点：耐心差，自我比较，效率低

对策：有高手，有时代，最好推荐

这类人明显的特点就是说话快，语速快，肯定不喜欢啰嗦嗦的人。如果面对这种类型的客户，他们一直在谈论产品，可能会让她坐立不安，可能在介绍完之前就被黑了。

第一点：挑她想知道的重点告诉她，比如价格，产品的突出功能等。一般这类客户服务好了，她就满意了，交易也就很快完成了。

但在处理这样的客户时，仅仅因为她脾气暴躁，并不会影响你的心情，让你恐慌，所以一定要冷静处理。

不耐烦的人在买东西的时候容易冲动。如果我们的产品或服务让他们满意，让他们开心，交易的成功率是很高的。

第二点：这些人更以自我为中心，更喜欢指挥别人。他们主要考虑你的产品或服务会对他们产生什么影响。强调国际性、先进性、效率性和效益性。

　　第五种类型：节约类型

顾客个性特征：利用心理优势，重视价格对等

对策：强调产品价值和售后服务

这种类型的客户显然是很节约的，用两毛钱都不讨厌一分钱。他们在购物时最注意什么？对，就是这个价格！

除了价格实惠，产品质量要更好，这个产品的价值要让她觉得花这个钱值得。

这种类型的客户心里喜欢讨价还价。他不讲价，买了会觉得吃亏。他希望以比其他人更低的价格购买同样的商品。

所以和这种人打交道，不能一上来就报价。先告诉他商品的价值在哪里，掌握主动权，因为当他听说商品的价值可能符合他想象的要求时，他会主动索要价格。

而且，这类客户爱攀比。她认为只有通过比较才能知道商品的大概价格，她会把之前买的类似商品或者其他店的类似商品进行比较，目的相同。我希望我们能为她降价。

首先要告诉他为什么产品在这个价位，指出客户在对比时忽略的问题。在向客户介绍我们的产品时，一定要讲产品的优点，让客户知道为什么价格比同类产品高，以及我们的售后服务是什么样的，包括产品质量保证！让她觉得即使我们的产品价格高，也是物有所值。

人的性格有很多种，所以我们面对的是上千个问题，不可能用同样的标准回答上千个问题。所以要学会适应情况。帮助客户解决问题是我们的工作，达成交易是我们的愿望！

联系我的时候请说是在53供应网看到的，谢谢！