微商如何将客户资源最大化呢？ 作为微商，我们有一定的客户资源。那么，我们如何最大限度地利用客户资源呢？

一般来说，销售是为了促进与客户的关系，通过有意义的交流来理解和影响客户的行为，最终达到获取客户、保留客户、提高客户忠诚度和客户盈利能力的目的。

客户管理主要分为四个部分：新增、促进、保留、转换。

　　1、拉新

我们做销售，只有不断的顾客才能维持销售业绩。这需要我们不断开拓客户的理由。

我们如何能拉动新的东西？

拉动新的，即用户增长。

第一步是制定增长目标。我们要有增长目标，包括每天增加20个朋友，一个月增加500个朋友，把这些目标作为前进的动力，制定合理的计划。

第二步是拉新的路径。为了找到目标用户，我们应该做什么，做什么才能被我们的产品吸引。约翰肯尼迪。

第三步是拉新战略。我们可以通过什么活动吸引他们，在活动的前后要准备什么。

最后，把他们带到我们的池子里。

　　2、促活

是获得新客源的方式，促进活动是增加销售量、获得客源的手段。如何吸引新获得的新用户，使他们成为我们的客户，促进对产品的活跃。

在销售过程中，包括顾客对产品的认识、对产品效果的认识、对产品文化出口的赞成、对你的信任在内，一切都是激活的关键。

另外，了解客户的需求也很重要。通过激发客户的购买兴趣，向用户展示产品的价值，可以持续激活客户。

　　3、留存

拉辛是开源的，持有是节流的。就像在水池里一样，拉辛不断注入新的水源，保存就是控制其中漏掉的水。如果留得不好，拉辛也是枉费心机，所以剩下的拉辛没有意义。(另一方面)。

因此，做好用户保留尤为重要。

(1)找出持有低的原因

用户损失，这是一个很常见的问题，如果连它的根本原因都不知道，不管你怎么做，用户都无法维持。因此，要想维持用户，就要找到拥有率低的原因。这是提高维持率的根本。

(2)客户分类

要想维持用户，必须管理好用户，所以要学习客户分类。区分客户可以降低销售成本，更有效地利用客户资源，对客户实施服务，从而大大提高客户的信任度和忠诚度。

因此，需要整理现有的客户资源。分类有两个原则。一个是将行为相似的客户组合在一起，方便客户关系的维护。另一个是，将具有相同价值的客户组合在一起，有助于定制服务营销。

不管按什么原则分类，都要记住给每个客户贴标签，以便我们管理。

标签可以通过以下方式完成：

按年龄分类；根据兴趣爱好；按地区分类；根据产品购买次数；根据顾客使用的性质；根据顾客的要求；根据顾客的价值.

(3)改善用户的活动

为了防止顾客成为丧尸粉，最好的方法是通过互动感受到你的存在，但这种互动绝对不要过分。过度是对信息的骚扰。(大卫亚设，北方执行部队)。

节日里可以给顾客祝福，也可以通过新的活动通知，平时不能没有朋友圈称赞互动。(大卫亚设，季节)。

做好客户的维护，向客户提供有价值的内容，客户自然会留下来。

　　4、转化

在销售的2080法则中，20%的顾客往往能带来80%的业绩。所以我们要集中精力在有可能达成交易的客户身上，提高转化率。

交易客户的前提是客户对产品有需求，信任你。

因此，实际交易顾客就是找到他们的需求。我们都知道顾客的要求变化无常，但只要抓住一点就行了。就是解决他们面临的问题。

顾客的需求有明确的需求和暗示的需求。

例如，客户会直接询问哪些产品美白效果最好。这是明确提出她的要求。只问某些护肤品，这是隐含的需求。这时，你要找到她的真正需求，才能满足她的需求。

只有满足顾客的各种需求，才能交易他们，提高转化率。

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