学会这些微商销售技巧和话术轻松留住客户! 学习这些微商的销售技术和话术,轻松留住客户!
作为微商,首先我们可以把自己变成销售员。 做销售最简单的理由是向客户推荐产品,介绍产品的特点和卖点。 是从客户的角度出发,通过产品造福客户自身,满足客户的特定需求。
很多做微商的朋友不知道微商的销售技术和话术,相信有人可能会吐槽,这还不简单吗? 有。 销售不是把产品卖给客户,事实上,销售也是商业性质的一种,最终也是由卖方和买方双方组成的商业活动。 微达人认为“销售就是成交”。 没有成交也没用的销售过程。 那家微店的销售有什么样的销售技术和话术妙手呢?
做微商有什么技巧?
结合微店来说,微店是线上销售,在线销售对比线下一直很简单,举个最简单的道理,线上销售需要自信,产品需要充分的了解,我们的微店线上聊天。 毕竟不需要马上恢复,所以微店聊天的销售技巧和话术是我们必须掌握的一点。
产品以功效为中心,请结合实际事例,不要自夸。 发朋友圈,说明产品的功能后,有顾客问的问题。 这样的问题说明了他处于同样的状况,看到广告很感动,表示有这样的意向。 这个时候必须把握好机会。
我们卖商品确实说产品很有效,但你传达的信息,不是你说对他们好,而是通过别人的嘴,该怎么说呢? 例如,“产品我自己用过,卖得很多。 根据使用过的朋友们的反馈,效果真的很明显。 ”。
但是,顾客并不是很爽快地成交,而是经常出售关子。 那是因为顾客心里有顾虑。 如果我们自己不想办法解开顾客的心结,就无法成交。
微商的销售技巧与话术
1、顾客:我会考虑一下
通常顾客会感兴趣,但我可能还不知道你的介绍。 例如,细节什么的,有什么不好说的(没有钱)。
明确对症治疗(医生,刚才有什么地方没解释清楚,为了不让文字僵硬,必须要考虑做表情)。
技巧2 :假设说法
如果马上成交,顾客会得到什么好处? 如果不马上成交的话,有可能会失去什么。
利用人的贪婪达成交易(某先生,你一定对我们的产品感兴趣。 如果你现在能买XX礼物的话,我们可能一个月只做一次促销活动。 现在很多人想买我们的产品。 现在这么合适。 请试试我们的东西。 真的没有机会啊。
顾客:太贵了
对策:用一分钱一分货,其实一点也不贵。
技巧1 :比较法
和同类产品比较(我们的产品和市场上XX品牌的产品比较便宜得多,质量也不好说),和同样价值的其他产品比较。
技巧2 :解体法
把产品的几个组成部分拆开来说,哪个部分都不贵,加起来更便宜。
技巧3 :平均法
价格分为每月、每周、每天,可以长期使用,值得购买。
技巧4 :称赞
通过赞美顾客不得不为了面子而出钱。
3、顾客:市场不景气
对策:经济衰退时买入,经济衰退时卖出
技巧1 :讨好法
聪明人有诀窍。 那是别人卖的时候成功的人买,别人买的时候,成功的人卖,现在需要的是勇气和智慧。
很多人在经济不景气的时候打下基础,说买家聪明,是成功的人,以此来取悦顾客(大多是关于代理商,看准了时机)。
技巧2 :例句法
前人的例子,成功者的例子,身边人的例子,明星……让顾客向往,产品确实很好,造福了大多数人。
4、顾客:能便宜点吗?
对策:价格是价值的体现,便宜不是好东西
技巧1 :得失法
交易就是投资,得到的东西必定失败,光靠价格无视质量和服务。
技巧2 :王牌法
这个价位真是现在的最低价,已经到了底部,真的不行了。 虽然说不是最低也是最低说明了我们的困难,但是让顾客觉得这个价格可能真的有道理。
技巧3 :诚实法
在这个世界上,用很少的钱买高质量的产品是真理。
5、顾客:其他地方更便宜
对策:服务有价,目前假货泛滥
技巧1 :分析法
从三个方面分析我们的产品比别人好的地方、质量、价格、售后服务。
要体现我们的质量真的不能说,效果很好很辛苦。 虽然价格整体不便宜,但是我们的售后服务也很好。 其他的低价格没有质量保证哦。
技巧2 :转向法
不说自己的优势,转向的客观公正的说法说低价者的弱势,破坏顾客心理防线。
技巧3 :提醒法
必须提醒客人。 现在假货泛滥了。 便宜得不能吃亏。
6、顾客:没有预算(没有钱)
对策:制度是死的,人是活的,没有条件就不能创造条件。
技巧1 :前瞻法
让顾客听产品带来的利益,并编制预算。 和以前的方法一样,让他分解价格。
技巧2 :攻击内心的方法
分析产品不仅可以给购买者自身带来好处,也可以给周围的人带来好处。
7、顾客:真的有那么贵吗?
对策:怀疑、怀疑间谍的背后有肯定。
技巧1 :投资法
如果不值得的话就不会有那么多人购买,我们也不会投资那么多钱来做这个产品。 既然是好产品,我们就要多投资,不是吗? 所以真的很值得买。
技巧2 :肯定法
就是肯定我们产品的价格。 真好啊。 可以继续进行价格分解分析、比较分析和例子分析。
8、顾客:不,我……
对策:我的词典里没有“不”字。
技巧1 :吹牛法
吹牛是大话,但并不是让你说没有事实根据的事。 我们希望这个产品更加坚固,让顾客更好地了解产品。
顾客以为你是销售方面的专家(我知道你来问我的时候一定问过很多家。 虽然都是三家商品比,但基本上我在这里听到的顾客都达成了交易。 即使没有少数交易,我们也成了朋友。 )
技巧2 :比心法
向别人销售产品,被拒绝后,通过说出自己的真实情况和感受,也可以给予顾客关怀,督促顾客购买(也就是说,在这个顾客上这么努力地销售,顾客不会感受到你是诚实的。 当然,前提是你真的很认真。 )
技巧3 :死磨法
我们说坚持就是胜利。 销售的时候,即使问了顾客也没有顾客要买的产品。
业务通常需要真诚地对待客户。 从客户的角度和利益出发,打动客户的不是道路,而是真诚。 否则,客户总是会提醒和拒绝我们,所以既然做了,就必须继续下去。 顾客拒绝的话不能放弃。 那样的话,你真的会失败。
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