在淘宝上购买商品，如果是包裹邮寄，那么卖家发货时会承担运费。如果买家对收到的商品不满意，想退货退款，寄回的快递费需要在商家同意后由买家承担。如果担心收到货后需要退货，可以在下单时购买运费险，这样保险公司会在你退货后理赔运费。

淘宝怎么看有没有运费险？

1.此外，还可以通过产品页面查看是否有运费险。消费者可以先点击对应的商品，进入商品详情页，然后向下滑动找到【保障】选项。

2，然后点击，如果有“退货运费险”的标志，那么有运费险，证明退货后运费不是消费者承担的，消费者可以放心退货。

3.如果没有标注运费险，消费者退货时需要承担运费，消费者可以和卖家协商。

运费险的赔付流程是怎样的？

1.收货前与商家再次确认换货。商家同意换货后，在待收订单中找到需要换货的商品，点击申请换货服务。

2.把要改的货寄到商家提供的收货地址，在淘宝上填写物流号。

3.等待商家确认收货。

4.商家确认收货后72小时内，保险公司会对买家的损失进行审核和核算，并会按照货物发送地两地的物流第一成本进行赔偿，赔偿金会直接打到买家的支付宝账户。

通过介绍可以知道淘宝退货运费由谁承担，具体看情况。如果我们划分责任，就可以知道谁来承担快递运费。如果卖家拒绝承担，我们可以处理投诉。