1.我为什么要完成信息验证？

根据《中华人民共和国电子商务法》、《网络交易监督管理办法》等相关法律法规，卖家作为店铺经营者的基本信息需要定期进行核实。如果找不到验证页面，可以点击这里进入验证:

https://zhaoshang.tmall.com/qualificationwarn/check.htm? SPM = service _ hall . 2503790 . 0 . 0 . 734 D3 vymnrm

2.是否可以填写其他职位信息进行验证？

不是，店长作为主要联系人，需要核实手机号的有效性。为了使您能够有效获取与日常运营相关的重要通知(包括店铺预警、处罚、资金变动等。)，需要保证门店核心人员信息准确。

3.店内有多个店长，但只能设置其中一个岗位为店长怎么办？

职位中的店铺是指可以登录店铺主账号，有权负责店铺运营的管理者。如果有多个店长，请勾选运营主管的职位。

4.我每天在哪里更新商店联系信息？

如果店铺联系方式发生变化，登录天猫商家中心-店铺设置-商家信息维护-人员信息进行更新维护。

5.我必须填写文件中的所有角色吗？

参与店铺管理、运营和服务的人员需要准确添加职能信息和联系方式(必须由店铺负责人和店长填写)并注意日常维护，以便天猫小二在日常和重要活动中准确联系店铺相关负责人。

6.什么是员工信息设置中的“选择子账户”？

指当前店铺人员使用的子账号名称，如XXX旗舰店:小啊，以便对应的店铺账号接收平台信息。

7.一个人可以同时担任多个职位吗？

可以，一个人可以同时维护多个岗位，但是经理只能设置一个人。

8.我的员工信息设置不正确。我该怎么修改？

1)可以通过主账号登录删除原有员工信息，然后重新添加。我理解为了保证数据的安全性和准确性，子账户只有可见性，不能操作。

2)如果需要解除绑定钉钉组织，需要点击左下角的查看当前绑定钉钉组织，解除组织绑定(操作方法如下)。解除绑定后，原机构将解除与天猫的所有业务连接，不再接收天猫的任何业务内容。

温馨提示:商家档案必须维护两个以上不同的手机号，并在钉钉端激活店铺企业小组织，才能显示【查看当前绑定钉钉组织】模块。如果激活后没有显示此模块，可能会有延迟，所以第二天再检查一次。