优惠券是营销策略中的一种“表现形式”。通过有目的的分析营销，采用正确的表达形式，可以促进我们的运营，产生事半功倍的效果，其最终的表达形式成为正确的“解决方案”。

1.淘宝或天猫(或其他地方)收到优惠券后；

2.进入淘宝，在店铺买下宝贝后进入支付界面(推荐购物车)；

3.点击购买:你会以优惠的方式看到商店优惠券的选择窗口，选择优惠券并支付。如果金额减少，说明使用成功。

消费者在淘宝上购物时，需要先确定购买商品，再查看相应店铺是否有优惠券。当他们收到优惠券时，他们需要清楚地看到使用要求。

有什么用？

1.卖家给熟人的优惠券，必须给优惠价。但是你不能直接改变价格，所以你可以通过赠送内部优惠券来解决这个问题。

2.卖家给老客户的优惠券为了提高复购率，有的卖家会给很大的折扣。同样，因为他们不能直接改变价格，所以会选择赠送内部优惠券。

3.淘宝优惠券促销为了提高销量，卖家会对店铺进行推广，发放优惠券。推广成功后，会给这些推广人员一部分提成。

由于内部优惠券有效期较短，领取时要注意有效期，领取后最好立即使用。

从淘宝规则中新购物券使用说明的内容来看，主要说明了新购物券的定义、适用范围、领取方式、使用规则、使用限制、设定规则、退款规则、价格保护。

其中，《解释》明确了退款规则的细节，针对订单未付款、收货确认前、收货确认后三种具体情况给出了详细的退款说明。

值得一提的是，说明还对淘宝购物券在实际使用场景中的使用进行了说明，比如跨店交易、不支持抵扣类别、“每满一笔金额抵扣”等。