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淘宝客服不在线自动回复话术,怎么做?

来源:原创 热度:368 时间:2023-02-28 07:36:31
对于淘宝卖家来说,我当然希望做好淘宝客服。如果淘宝客服不在线,应该怎么设置自动回复?我马上教你具体操作方法。

1.开场白:您好,亲爱的,很高兴为您服务。能为你做什么?亲爱的,你喜欢的这个产品有现货。现在整个会场都有活动。请看一看。

2.有吗?亲爱的,你喜欢的这款产品有现货,可以放心拍O(_)O~亲爱的,非常抱歉这款产品缺货。你可以看看这个。两款产品质量都很好,款式和价格都差不多。

3.货物什么时候交付?亲爱的,您可以在42小时内为您安排送货!

4.快递是什么?亲爱的,默认是发大云快递。你能在这里收到大云商品吗?我们可以安排你在韵达不到你的地方发EMS。全国都可以用EMS,但是EMS不含邮费。您需要支付10元的邮费(顺利送达的将支付20元的邮费)。

5.它什么时候到达?亲爱的,一般情况下,货物可以在大云交货后3天左右到达。你收到货物后,可以仔细检查。如有质量问题,可在7天内退货,无需询问,邮费也由外面承担。

(一般顺风两天内到货,偏远地区到货时间会延迟)(EMS一般3-5天到货,偏远地区7天左右到货)。

6.你能便宜点吗?亲爱的,非常抱歉,我们的定价已经是最低售价了,没办法再打折了~

7、质量问题:亲爱的,我们是正品商场,质量有保证,您可以放心在这里拍照。

8.结语:亲爱的,非常感谢您的惠顾。我们会在第一时间为您安排送货。请耐心等待收货。如有疑问,请及时联系我们客服为您处理~ ~祝您购物愉快,【可以加一些表情】。


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