淘宝垃圾信息主要是对商品信息水平的判断。如果货物在处罚时违规,投诉将不予通过。所以,只有一次申诉的机会。如果您在上诉过程中单击“取消”或上诉已经结束 ,您将无法在线上诉。请小心。
具体违规原因,请查看申诉结果中的备注或体检中心违规提醒中的“小二提醒”。为了避免再次违规,建议您及时对商品进行优化整改。
可以投诉垃圾信息,途径如下:
路径一:商家登录牛倩卖家工作台,在宝贝管理-体检中心-违规处理中,点击待处理找到处罚记录,点击查看详情,点击发起投诉。
路径二:商家登录牛倩卖家工作台,在【客服-投诉中心-待申诉】列表中,点击【发起申诉】。
会下架吗?
淘宝垃圾信息严重的会下架。
相关规则介绍
根据淘宝规则第57条:
垃圾信息是指用户不按照本规则及淘宝发布的其他管理内容(包括但不限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等)发布商品或信息的行为。),妨碍了买家的权益,包括以下几种情况:
(1)广告信息;
(2)信息与现实不符;
(3)信息重复;
(4)商品要素不一致;
(5)逃避信息;
(6)行业的特殊要求。
卖家有上述情形之一的,淘宝将视情节轻重,采取下架商品、删除商品、删除店铺、清除店铺装修、限制店铺装修发布权限、关闭店铺、降级单个商品搜索权、屏蔽单个商品搜索、屏蔽店铺、监管店铺、延长交易账期、限制商品发布、扣分等措施。
所以简单来说:发布的信息有问题!
包括但不限于发布心理故事而非实际产品、发布产品或店铺的基本信息或官方资质信息与实际信息不符、产品发布标题中的信息与产品属性不符等。,都属于“垃圾信息”的范畴。记住他们是不允许的,会根据情况的严重程度进行处罚!