淘宝为了提升购物体验，消费者下单后，商家默认48小时必须在约定时间内发货。如果没有发货，消费者有权向卖家投诉，卖家需要对消费者进行经济赔偿。

淘宝平台每月最多赔付1-3单，赔付标准为订单金额的30%，最高不超过100元。在淘宝店铺购买商品，如果商家48小时内没有发货，可以向他投诉，获得100元起的赔偿。

赔偿多少？

1.买方以“未按约定时间发货”为由投诉。一旦投诉成立，卖家需要向买家支付商品实际交易额的5%作为违约金，最低不低于一元，最高不超过三十元；

买方发起投诉后，投诉成立前，卖方未主动支付违约金的，除违约金外，每次扣三分。

2.赔偿公式:1元≤商品金额*5%≤30元。

例:买家买了一件衣服，订单金额710元，包含10元邮费。当买方投诉卖方未能按时交货时，卖方需要赔偿买方(710-10)*5%=35元的违约金，由于最高赔偿不超过30元，卖方需要赔偿买方这笔交易30元。

如果我们在淘宝正常购物，商家没有按照规定的时间发货，我们可以向他投诉，获得一定的赔偿。这并不违法，因为我们是在平台规则允许的范围内。