淘宝退款分为以下四种情况,不同情况到账时间不同。
1.已经付款,但是卖家没有下单发货。淘宝申请退款:卖家同意后退款成功,卖家不做任何事,2天后自动退款。
2.卖方已交付货物并收到货物。淘宝申请退款:卖家同意后退款成功;卖家不操作,自动退款需要15天;如果卖家拒绝,需要申请维权,维权成功退款。
3.卖方已交付货物,但尚未收到货物。淘宝申请退款:卖家同意后退款成功;卖家不操作,自动退款需要7天;如果卖家拒绝退款,需要申请维权,维权成功退款。
4、快速退款,收到货申请退款:买家信誉好,填写物流号淘宝快速退款后申请退款。
退款多了有什么影响?
第一,淘宝交易过程中,申请退款对卖家自己的店铺没有直接影响。
但争议退款会对淘宝店铺产生影响。淘宝对于纠纷退款率过高的情况是有处罚的,不是降低店铺权重那么简单。
而是不按照价格、信用、销量等单一维度在默认搜索结果中显示全店的商品。
店铺退款太多,很可能会限制淘宝卖家参与淘宝的任何官方营销活动。
第二,最严重的处罚结果是淘宝卖家永远不能发货,所以淘宝退款率对店铺没有影响,但是如果造成争议退款率,会影响店铺的权重。
如果淘宝店铺在过去30天内没有退还交易笔数,那么退款率为零,也就是说一个月就会清零。