一般售前客服每月费用3000-5000，售后客服每月费用4000-6000左右。费用主要由店铺类别和产品难度决定。

还有一种是按照咨询量阶梯收费，比如咨询量lt；100，lt；200，lt；300的价格以此类推一般在800到几千不等，一般是按销售额的2%来算，也可以选择外包客服，没有提成。

如果你的店平时咨询比较少。自己的客服能收到，会有很大的提升。

618，双十一活动，门店咨询量疯狂上涨，自身客服接待无法满足。客服外包公司也可以为你提供临时客服。一般临时客服按天收费，一般一天200左右，平时100左右。

也有按照咨询量阶梯收费的。

全天咨询50以内多少，100以内多少，150以内多少，这样的报价方案。不按班次报价，主要评价工作难度和咨询量的综合报价。

如何接单？

1.在电脑上进入淘宝网页后，登录平台账号，在首页顶部找到【卖家服务市场】。

2.进入后，在页面中找到【客服外包】，点击即可跳转到另一个页面。然后根据自己的目标选择合适的商家，比如【新店客服】。

3.进入需求页面时，确认是否需要【活动客服】或【月嫂客服】，要多少人，服务时间多长。合作前一定要问清楚，沟通好。

4.确定合作细节后，签订合同，按要求在履约期内完成。如果觉得不满意，可以及时沟通，完成后再评价。