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1.用了10年微信，你觉得微信最大的变化是什么？大部分用户的回答是微信越来越臃肿。

2.连接，谋生，商家做小程序，媒体做微信官方账号，你表哥做代购，微信生意...微信的圈子是怎么分裂的？

01连接

从微信出现到牢牢占据全国App应用第一，张小龙用了10年。“如果非要用两个字来概括，一个是连接，一个是简单。”

对话框、微信官方账号、小程序、支付、视频号都是连接，连接人、内容、服务。连接是腾讯与生俱来的基因，只是在微信时代从线上搬到了线下。

作为乔布斯“科技美学”的东方信徒，张小龙把万物互联视为最美的世界。

超过

2015年，微生企业管家创始人杨明做出了选择。那一年，他放弃了盈利的电商平台服务，进入微信生态圈。他的决心来自一个预测。“国内公域流量越来越贵，私域流量是大多数企业必须拥抱的东西，而微信就是私域流量的来源。”。

2016年，企业微信正式发布1.0版本，微信小程序逐渐成型。2018年，张小龙表示，微信的一部分是探索线下生活。2021年，4亿用户使用小程序，小程序年交易量同比增长超过100%，微信连接用户数达到4亿...

几乎在任何地方，你都会打开微信“扫一扫”，在餐馆点餐，在医院挂号，在超市付账，骑自行车共享...

今天，数以千万计的商家正在通过微信连接他们的用户。作为服务提供商，微生在全球拥有超过130，000家客户和600多家渠道合作伙伴。杨明当初的期望正在变成现实。

作为活跃在微信生态圈的B端用户，彩虹之上舒克商业有限公司(以下简称“彩虹之上”)也通过微信成功实现了超市、百货/购物中心的数字化。

2020年初，over the rainbow百货公司受到突如其来的疫情重创，过去被导购忽略的微信成为联系顾客的唯一途径。过彩虹把百货搬到了云端，卖货直播小程序打破了时间和空的距离。

佰草集一个9949元的护肤品订单让《越过彩虹》主播黄子珍印象深刻，两个小时的直播一周内销量是平时的两倍。一年来，《越过彩虹》的小程序会员数量已经超过1000万。2020年，将有超过6000万人通过小程序获取信息或消费。

温柔的关怀

普通人也通过微信连接一切，获得社会和周围人的好感。

85后的知止是武汉一家公司的软件行业销售。疫情初期，武汉市洪山区最为严重。2020年2月9日，武汉所有小区实行封闭式管理。眼看着家里的粮食消耗殆尽，“吃饭问题”渐渐浮出水面。

通过微信官方账号邻里，他主动要求成为一名社区志愿者——16栋居民团购负责人。于是，windows被病毒封锁的5005户人家的吃饭问题，就成了他24小时不间断的任务。

团餐工作开始了，微信群接单，二维码。就连平时不怎么用微信的老人也开始慢慢加入微信团购大军。整整一个半月，段志成和社区志愿者成了社区居民的坚强后盾。通过微信，这种温暖传播到了千家万户。

就在段志成和他的志愿者朋友们每天忙着给居民买菜的时候，在距离武汉1138公里的成都，一对表兄弟开始通过微信拓展更多的业务场景。

我哥哥叫刘江，出生于1994年，我哥哥叫姜山，出生于1995年。他们用汽车后备箱开了一家流动咖啡店。作为在路上咖啡的管理者，哥哥刘江的短视行为频频出现在2021微信公开课PRO的现场。

没有场地，没有收银机，没有车，没有二维码，他们通过微信认识了成千上万的陌生人，无数陌生的面孔最终在刘江和姜山的微信通讯录里成为朋友。

一个是我们向往的生活，一个是意外中的幸运生活。

疫情期间，湖北襄阳一家便利店老板找到杨明，店铺关门，断绝了唯一的收入来源，但他还是要给邻居送蔬菜。我该怎么办？微生建立了一个基于企业微信的社区营销系统和在线预订平台，为期两天，免费。通过线上裂变用户，小老板迅速盘活了生意，一天毛利高达两万元。

阵痛

就像微信小程序自诞生以来的高调一样，作为一个互联网老兵，张小龙清楚地知道自己需要面对互联网失败的压力。微信生态系统中的参与者和用户都不可避免地会经历痛苦。

第一次做志愿者，第一次成功开团，越来越多的人加入了段志成的微信群。但是第一次尝试的喜悦并没有持续多久，又是一次打击。

2020年2月23日开始第二次团购，品种扩大到菜、米、肉、油。志愿者一次性收到417份订单，是第一组的三倍多。

然而就在这个时候，武汉超市传来了猪肉降价的信息。很多居民发现刚放到群里的肉贵了，群里炸开了锅。与供应商反复沟通后，对方不仅愿意按照差价补货，还额外赠送了一斤五花肉。

微信群又沸腾了。

最难的时候是什么时候？杨对来说，困难是家常便饭。

85后杨明的成长经历与互联网的发展有关。和很多互联网创业者一样，他也有过闪光的互联网梦，但创业并不一帆风顺。尽管微生对未来有着美好的期望，但他仍几次濒临破产。

直到2019年5月开始加入企业微信生态圈，杨才感觉到一丝曙光。在2019年12月底的企业微信第一次开大会上，杨明接到了三个投资人的电话，最终拿到了腾讯、红杉等一线机构的投资。2020年，员工从100多人增加到400人，营收从300万元/月增加到1800万元/月，实现了6倍的增长。

对于数字化转型，导购本来就是独家的。因为需要自己上传商品、编辑商品内容，所以有很多导购质疑“做好线下实体的生意，为什么还要花大力气去做线上的生意？”。即使导购通过个人微信添加客户微信，一旦离职，这部分资源也不再与品牌相关，品牌也就没有了正向动力。

把数字化转型视为未来企业必由之路的《过彩虹》也应该回答这个问题:私域流量到底属于品牌还是平台？

经过一年的探索，过彩虹提出了“生态私域流”的概念。一个码两个会员，客户不仅成为了《过彩虹》的会员，也成为了品牌的会员。将客户存入品牌SCRM(社交客户关系管理)后，他们将成为可识别、可连接、可沉淀、可接触品牌的数字化会员。当平台和品牌成为一个整体，共同运营客户，创造的集体价值远远大于任何一个单一品牌创造的价值。

截至2020年底，彩虹之上的数万个专柜和5万名导购员学会了如何利用好数字化工具，通过企业微信连接了930多万顾客，成为有温度的线上线下一体化购物中心。

共生

“刚进入微信赛道的时候，我有点担心微信会不会做我们要做的事情。这几年我感觉微信团队是坚守边界的，他们扮演的是连接器的角色，我们直接为客户提供服务。这是一种共生关系。”杨明的下一个目标是下沉到二三线城市，把产品场景做得更深。

百货业的飞越彩虹需要进一步连接人、商品和市场。在新方案中，over the rainbow通过将库存和价格与品牌关联，实现线上线下渠道的价格统一，同时搭建小程序商城与线下实体店深度对接。每个店和导购都可以有单独的小程序商城，上千人。商店的服务时间不再局限于商场，12小时服务扩展到全天候。

导购自然愿意。网上订单也算成绩，甚至商品可以卖到其他商圈和城市。

从前，开咖啡店的哥哥刘江和擅长手工的哥哥姜山，每天开着车后备箱里的咖啡室走在成都的大街上，听着孤独的歌《不到所有的灯都灭了不要停》

如今，因为微信群的存在，他们在拥挤的写字楼前，或者拥挤的锦里前，不再孤独。

谋生

自媒体作者，代购，微信商业...微信不仅是人们紧密联系的工具，也为很多普通人创造了新的就业机会。

越来越多的普通人选择通过微信“为自己发声”，微信也在打破自己原有的“圈子”，从单纯的社交工具变成改变生活的工具。

妇产科男医生的“遗弃”

六楼(微信名)，人称“六老师”，绰号“妇产科吴彦祖”，足以让这位“六老师”充满神秘感，更何况他是北京某三甲医院妇产科前男医生，微信微信官方账号“11号诊室”创始人，当今往届医生全职自媒体人。

曾经，刘老师很稳定，在知名三甲医院的医生身份让他艳羡，但这种“稳定”在微信微信官方账号出现后就走到了尽头。

“我想用医生的经验帮助更多的人。”2015年，刘老师创办微信官方账号，成为“斜杠青年”，白天工作，晚上写作。“宫颈糜烂不是病”“盆腔积液不是东西”。从三班倒到每天一班，刘老师的文章幽默又接地气，逐渐收获了一大批粉丝。

一个年轻女孩看了六老师介绍的关于卵巢囊肿的文章后做了体检，发现体内有一个很大的囊肿，及时做了手术。这样的故事，常常让刘老师在写的时候很有成就感。开通一年后，微信官方账号积累了10万粉丝。那天，他兴奋地拍了一张照片。

但是，就像那句著名的“弃医从文”一样，刘老师渐渐意识到，一个医学科普作家的力量，可能比一个医生要大得多。每天三到四个小时的休息也迫使他考虑工作和副业的平衡。导师是辞职的坚定支持者。"当你是一名医生的时候，你一生能治疗的病人数量是有限的。写医学科普文章可以让更多人看到。"

靠着知识付费课程的收入，刘老师活了下来，甚至还招了十几个兼职博士和作家(微信官方账号里都姓刘)。2020年，刘老师开通视频号“六层楼先生”，化身“妇产科千万少女老棉裤”，用脱口秀的方式轻松解读当下最流行的健康问题。

小镇马宝的破碎圈

不知从何时起，三四线城市和城镇的年轻女性因为微信而悄然发生巨变。他们不再愿意在工厂工作，关闭了以前的服装和茶叶店，在朋友圈做起了微信生意和代购。

荀子(化名)是一名多年的全职妈妈。她四年前开始采购来赚些零花钱。“要带孩子，只能选择相对自由的工作。”这是荀子最后的选择，也是很多做微信代购的妈妈的心声。

每个月飞日韩是她必须保持的频率。她的行李超重，羽绒服的口袋、帽子、袖子里都塞满了口红和护肤品，就连腰带也是。抢货，排队，提大包小包。每次回家，腿上经常有淤青，胳膊上也有淤青。

那一年，双11和Viya一夜之间卖了27亿。感受到淘宝直播的压力，荀子在朋友圈发起了充2000送200再送Mac口红的活动，这是她做代购3年以来最大的一次促销活动。没办法，抱着直播间比价的客户不在少数。

三四线城市是个人社会，每拉一个客户新资本，都是消耗人情的时候。婆婆带着亲戚和生意伙伴进了500人的人群，每天发红包和“鸡汤”维持活跃度。只要荀子发了朋友圈，婆婆就会一模一样的复制到群里，然后和亲戚私聊，帮荀子推销。

作为小镇代购妈妈的代表，荀子并不是无可奈何，而是孩子一上学就会焦虑空空虚。30岁的她不再想凑合，赚钱让她有安全感。

作者/IT时报记者钱

编辑/踢妹

排版/冯

图片/PEX ELS由受访者提供

来源/IT时报微信官方账号vittimes