两者之间的关系
淘宝是通过交易模式形成的弱关系。客户第一次购买后,很难有第二次销售机会,后续跟进客户也非常困难。企业和客户之间基本没有沟通。
微信业务注重客户之间的感情维护。从第一次购买到第二次购买,他一直和客户沟通,经常提问。。。
淘宝讲究前端销售,基本都是淘宝,因为价格便宜,淘宝基本都是低价策略。而且产品种类很多。
微信业务注重终端销售,为客户提供有价值的产品,注重单品销售,以高品质的产品和服务为主导。
淘宝推广难,主要靠付费和搞活动。没有付出就没有效果,没有收益,宣传及时。微信业务靠的是服务和口碑宣传,前期不宣传基本上收入很高。