作者:彭倩

36Kr了解到，淘宝正在测试一款名为“淘宝大师”的产品。从36Kr访问的其中一位淘宝专家的页面上的评论显示的时间来看，该产品已经测试了一个多月。淘宝方面透露，“淘宝大师”目前还在内测阶段，很快就会正式上线。这款产品主要是针对淘宝上一群爱买爱分享的资深消费者，专注于闺蜜好友间的福利分享。

从商业模式来看，淘宝大师是典型的社交电商逻辑。成为淘宝客需要采用邀请制，向符合条件的用户发出邀请，即班级成员的淘宝客(店主)向熟人销售商品，双方可以获得一定的提成(最高三分之一)，熟人也可以获得购买商品的折扣，被发展为新的淘宝客。符合条件的用户在淘宝搜索框搜索“淘宝大师”会直接跳转到自己的主页。普通用户可以通过关注淘宝专家进行访问和购物。具体路径是:手淘宝-我的淘宝-关注店铺-关注店铺。淘宝说以后会缩短访问路径。

36Kr通过体验发现，淘宝大师和刚刚上线的淘小铺APP高度相似，两个店主都是以新店主的身份发展消费者。而他们只是阿里在社交电商领域的尝试之一。事实上，阿里已经尝试了几乎所有的社交关系和社交电商模式。无论是整合聚划算、抢购日销，还是做大购物售卖生意，还是植入手淘生态的产品，比如强调闺蜜关系的小黑团、亲子关系的我家账号、情侣关系的洋葱盒子社区，目的都是最大化利用用户的社交关系进行商品售卖。

在这些并不算新奇的尝试中，我们或多或少能看到品多多和纪昀的影子。拼多多和纪昀作为国内社交电商的先行者，在模式和玩法上必然会借鉴一些经验。

整合两个业务性价比高、高度相似的社交电商新品，甚至推出独立app，阿里在社交电商领域的布局非常迫切。但阿里多次表示不会跟风做低价商品。那么，它有没有效仿拼多多，聚集起来做社交电商呢？

需要明确的是，做社交电商不等于卖低价商品。阿里在淘宝上专注于物美价廉的商品，拼多多和纪昀、阿里的选品逻辑还是很不一样的。36Kr观察到，无论是淘小铺还是淘宝专家，在产品的选择上都与淘宝保持一致，都是有一定认知度的天猫品牌，包括欧莱雅、棉花时代、狮子王、熊佳螺蛳粉等网络名人产品，淘宝自有品牌下的部分产品，甚至部分进口产品。

拼多多等社交电商通过低价产品俘获了大量用户，培养了心智。为什么淘社交电商产品还是选择价格没有竞争优势的产品？

相对于拼多多平台中的低价商品，淘社交电商销售的品牌商品因为对供应链的强大控制力而难以降价，毛利也没有空那么大。但淘宝的逻辑在于，低毛利低价商品不是手头现金，流通周期太长，会拉低淘宝目前的销售效率。

36Kr从接近阿里的消息人士处了解到，阿里坚持不做社交电商的原因之一是对其价值的认同度不高。但是现在社交电商模式的优势开始让他改变想法。社交电商基本是会员(用户而不是品牌店)通过商品找到熟人，人直接连接人。强调产品本身的价值，弱化品牌，更符合社交电商的商业模式。社交电商玩家的当务之急是如何找到更多的新用户，用老客户带来新客户，这也是阿里推出多款社交电商产品的原因。

另外，日售抄底一体化是进攻拼多多的主力，以购销为主，1000多亿的销量也能和一比高下。剩下的淘宝社交电商产品更大的任务是导入各级用户的流量作为补充。

一个很现实的原因是你可以获得很高的订单转化率。社交电商利用熟人关系进行流量二次分发，利润回报(即订单达成后)可以获得高额佣金。根据淘宝社交电商产品首页显示的信息，部分产品的佣金可高达售价的三分之一。激活人本身的动作留给消费者去完成，把所有需要商品的消费者聚集在一起，放大了商品的销售效率，订单转化效果比营销提升了很多。

阿里不得不加快步伐，也是因为市场竞争环境已经非常激烈。拼多多、JD.COM、苏宁等对手都在积极布局社交电子商务，甚至将这一业务提升到了很高的战略位置。比如JD.COM调整了组织架构，成立了社交电商事业部。JD.COM商城CEO徐磊近日也表示，JD.COM将利用微信一级入口、微信市场海量用户等资源，打造不同于JD.COM现有场景和模式的全新平台，挖掘微信市场，拓展三六线城市用户。这个平台也和社交电商有关。

在之前的交易模式中，我们注重的是单一爆款产品的思维。比如还是比较传统的爆款产品思维，而社交电商的目标是让每一个产品都成为爆款产品，形成聚合效应。

但它的道路可能不会一帆风顺。

连接会员和熟人需要一个媒介，也就是社交平台，但显然，这是阿里一直以来的软肋。原本社会期望很高的支付宝和钉钉，因为工具属性太强，都显得力不从心。阿里也尝试过做直接针对微信的im产品，但是失败了。即使有闲鱼等社区产品，也无法在用户之间建立强连接。

阿里也曾尝试推出专注于即用型场景的“轻商店”等产品。但手淘的零售基因决定了阿里的小程序方案更注重交易，形成购物场景。毕竟用户只有在购物的时候才会张开手。微信的社交属性更容易在营销层面形成社交裂变和传播。

即使是刚上线的淘宝店，也还没有做到完全的社交电商。用户在分享商品时，仍然需要沿着淘宝分享的路径，通过链接和密码打开商品页面，这无疑大大伤害了购物体验。

更何况时间不等人。在竞争越来越激烈的阶段，阿里已经不止小黑裙、淘宝大师这样的补充品。作为独立APP，淘小铺也被赋予了更大的希望。但是，对手已经先做大做强了，没有社交基因的阿里未来还无法预测。