天猫综合体验4星店靠谱吗？

天猫综合体验星分为3 -5星，其中5星最好，其次是4.5星、4星、3.5星、3星。无线商店的首页会显示星级，商店的星级和陈列是否一致，也是消费者对商店的认可程度。

天猫综合体验三颗半星已经是比较低的分数了，这在一定程度上说明店铺存在问题，部分消费者不认可店铺的服务。所以遇到综合体验三星级半的店，一定要慎重下单，避免出现不愉快的情况。

天猫综合体验的星级标准是什么？

1.综合体验星级是由很多因素构成的，主要包括商品体验、物流体验、纠纷投诉、售后体验、咨询体验等等。这些影响因素都是店铺运营过程中常见的工种，天猫商家必须重视。这些系数计算如下:

产品体验得分=店铺产品口碑得分*权重25%+店铺品牌影响力得分*权重25%+产品体验退款率得分*权重50%。

咨询体验得分=阿里旺旺的响应率得分*50%+阿里旺旺的人工响应时间得分*50%。

2.根据淘宝规则，五星承诺服务中的物流时效承诺服务将调整为行业差异化的考核。

3、4星级店的特色服务考核项目从准入标准同时调整为准入和合格服务。

好了，关于天猫4星店综合体验的内容就分享到这里。所有天猫商家需要的是不断推进自己店铺的水平。商店的级别越高越好。希望以上内容对大家有所帮助。

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