1.发起路径:购物节期间，消费者发现商家降价，点击“退款”或“退货”(确认收货后点击“申请售后服务”)——通过无线终端选择“价格保护”:已购买订单——交易订单详情页面；

2.差价计算:系统会模拟当前商品可以享受的折扣，结合资产(优惠券等)计算相应的差价金额。)用户可以接收。具体保障范围可以看:点击此处查看；

注:天猫大型营销活动中，官方组织的两件商品75折在价格保障范围内，补差价。

3.办理方式:价保服务发起后，系统会自动办理，无需商家自行办理。

注意:

1.保价退款不占用退款和售后机会。即消费者发起其他(如仅退款-运费退款)销售，且销售后完成退款，满足条件的，仍可发起价保服务；

2.消费者发起价格保护申请后的超时期限为24小时。淘宝商家可以操作同意或者等待自动超时退款。超时期间，商家没有拒绝，也没有客服干预按钮。

3.价格保护不支持pc端发起。

4.其实这个问题就是我们常见的护价问题。

多少天？

这个“15天”是按照以下方式计算的:

1.天猫物品:根据保价险的理赔流程，我们可以得知，同一件物品在支付成功后15天(含)内，淘宝、天猫或天猫国际平台上的价格较低，消费者可以通过保价险申请理赔，也就是说，支付成功后，15天的期限开始计算。

2.聚划算项目:聚划算投保保险自活动结束生效，活动结束后15天为投保保险有效期，可用于理赔。还需要注意的是，拍照取证顺序从聚划算活动结束算起不超过15天，从申请理赔算起的时间不超过7天。

淘宝的15天保价是指消费者购买一件商品后，如果这件商品有15天的保价活动，那么这件商品在未来15天内会有降价。消费者可以根据降价情况向店家主张赔偿，并申请补足差价。这是淘宝店的一种营销方式。

淘宝保价一般是15天，保价的出现极大的保护了消费者的权益。如果价格在短时间内变化太大，那么保险公司会补偿消费者差价。所以你不用担心，你刚买的物品会降价的！