如果申诉不成立或者申诉超时,需要复检的可以提交复检申请,平台会评估是否符合复检条件。
如果符合复验要求,可以在商务中心-门店管理-门店质量管理-门店质量违规中发起复验申请。
1.提交复检申请并缴费。
复验是指对不符合平台要求的项目(产品质量抽查结果通知单中的不合格项目)进行复验;商家需要在15天内完成复检申请并支付费用(包括样品运输费);逾期未申请、缴费或缴费成功的,视为放弃复检。
2.检查复检结果
商家完成复检申请并缴费后,请注意7 -30天(具体时间与质检所需时间有关),在商家中心-店铺管理-店铺质量管理-店铺质量违规查看复检结果。
注:复验方出具的复验结论为最终检验结论;如果复检结论仍不符合平台要求,平台将根据平台规则做出相应的违规处理。
3.无复验说明
在某些情况下,比如识别标签、描述等文字不一致,信息化程度不符合平台要求,没有制样或者制样与原件有明显差异,无法对原件进行复检等等,复检将不被允许。
详见第十条【异议】。
注意事项:
1.提交复检申请并缴费。
复验是指对《商品质量抽查结果通知单》中不合格项目的复验;商家应在整改完成后15天内完成复验申请并支付费用(包括样品运输费用);逾期未申请、缴费或缴费成功的,视为放弃复检。
2.检查复检结果
商家完成复检申请并缴费后,请关注7 -30天,在“商家中心-店铺管理-店铺质量管理-店铺质量违规”查看复检结果。
复验方出具的复验结论为最终检验结论;如果复检结论仍不符合平台要求,平台将根据平台规则做出相应的违规处理。
3.无复验说明
如果识别标签、描述等文字不一致,信息化程度不符合平台要求,没有制样或制样与原件有明显差异,无法对原件进行复检,等等,将不进行复检。