1.如何获得富宝？

买家有两种方式获得富宝:

(1)企业福利分配:企业可以将富宝作为福利发放给员工；

②普通用户兑换:购买者在与天猫合作的各大银行、通信运营商的积分兑换天猫富宝，如移动积分、联通积分、平安积分等。

2.如何使用天猫富宝？/为什么买家可以用大额奖金红包？

买家在手机天猫app下单，可以直接抵扣(买家至少需要支付0.01元现金)，剩余差价可以由富宝直接抵扣。(系统默认使用天猫富宝扣款，买家可自行选择取消)。

3.买家向富宝下订单后，商家需要开具发票吗？

买家使用富宝下订单后，商家只需向买家开具已付款项的发票。当买家使用天猫富宝扣除的金额时，商家需要向平台开具积分服务费发票。商家可以通过订单详情页面查看买家的具体发票金额。买家在【我的订单】看到的实际付款包括现金+天猫富宝。

4.天猫商家如何打开天猫富宝？

天猫商家暂时还不能设立天猫富宝，给买家配送富宝。

5.如何关闭天猫富宝？

买家拿到天猫富宝后，可以在手机天猫app下单，直接用于抵扣。除了部分不支持天猫富宝的商品(如天猫国际商品、二手拍卖、秒杀等。)，其他天猫商品默认支持。不能拒绝买家使用富宝。

6.如何查看天猫富宝对应的积分服务费发票账单？

您可以在【账房】-【收支查询】-【收支账单】中选择天猫消费积分，直接查询相应明细。