106集

对于超市来说，房租、水电都是固定成本。超市之间，最终赚多少钱的区别在于生意的好坏。

进店的客人很多。这些客人每次买的东西多，单个客人买的次数多，那么这个超市的利润会更高。其实这是我之前很多案例分享过的。只有这三个因素提升了，整体利润才会增加。

对于社区超市来说，烟酒等商品约占总利润的一半。这些商品相对于食品来说，保质期更长，也更容易保存，所以整个操作没有那么费力。只要能有更多的客人来店里消费，就能赚钱。

今天给大家分享一个20平米小超市的案例。这家小超市主要卖烟酒。老板原来是一个销售公司的小经理，带着团队。因为被调动不愿意去，而且他已经43岁了，所以辞职自己创业。他接管这个小超市是一个巧合。

最后通过自己的努力，超市从一天300到400元，一天赚了4000多，一年赚了20万。我来详细说说他是怎么做到的。

【1】我卖的不是商品，是良心。

老板告诉我，因为之前没有经营小超市的经验，所以稀里糊涂就把店收了三万多块钱。他以为是捡了大便宜，后来才发现，店面前面三个老板之所以经营不下去，是因为店里假冒伪劣商品太多，小厂家的商品基本占40%，价格与市场价脱节，随意定价。

因为这家店已经是十几年的老店了，过去的主要产品是烟酒，所以他接手后，还利用这家店的烟草销售资质，继续专营烟酒。

虽然他以前是做销售的，但是他说他做销售一直是出卖良心的。如果他对自己的产品没有信心，怎么说服客户买他自己的商品？

所以他做的第一件事就是改变产品结构，在一个月内把那些假冒伪劣商品全部换掉。“我的店虽小，但不卖假货。”

他把所有的烟草都换成了名牌、大厂的产品，其他商品，小到五毛钱的手帕纸，大到卖几十万的白酒，都换成了知名厂家的产品，从正规渠道进货。

他花了几天时间，按照当地市场价格给店里所有商品定价。原则是:不假不贵，绝对不会低价倾销。价格合理。

最终，不到半年的时间，他店里的烟草零售量就可以和附近一些几千平米的超市比肩了。整个销售区域有5万多家烟草零售商，他的销售额能排到前300左右。成交额也从最初的23.34万长期稳定到每天4000多。

授人以鱼不如授人以渔。

[2]小企业，大企业。

老板告诉我，没有忠诚的顾客，就没有生意好、生意大、生意小的便利店。想要经营好自己的事业，就要做好人生。有了口碑，就不怕没人来这里消费了。

他告诉我，有一天晚上11点多，一个小伙子来借螺丝刀，他的摩托车卡在缸里了，推不动。干了一个多小时，小伙子求他把车放在他店里，明天推。

第二天，他起床开门，就把隔壁的摩托车放在摩托车修理处，请人帮他修理。中午，小伙子过来交了修理费，直接骑车走了。从那以后，这个年轻人的家人只要他们店里有东西，就和他一起花钱。逢年过节，他也是先交钱，点高档酒，第二天第三天再来他店里。他的父母也住在这个超市附近。柴米油盐就不用说了，都是在他店里买的，最后带动这一带很多邻居去那里消费。

【3】坚守初心

这个老板跟我说，现在很多人做生意，生意大了容易看不起人。在我的店门外，经常路过一位拾荒的老太太，但她从来不来乞讨，总是打扫他的店门。他一脸尴尬，就把每天用完的纸箱子拆开，工人们叠好放在门口，等她来取。过了两年，大家心照不宣的打了个招呼，大热天给她两瓶水喝。

一天晚上，派出所打来电话，说他店铺旁边的三家店铺都被偷了，让他去看看他的店铺还好吗？另外，一个老太太被打，问他是不是他家的人。

他去看了一下，他的店没有问题。他什么也没说，直接把老太太送到了医院。从那以后，他真的把老太太当家人了。

世界上有成千上万种生意，但并不是每一种都需要你去“买客户”，做常规客户。你只需要把自己的产品做好，把人做好。这些事情做好了，就会有好名声。相比广告，像这样的社区超市更容易建立信任，这些人更容易购买一次两次。除了日常用品，他们还买礼物和其他高档商品。