你的店开着，产品摆着，特色摆着，却没人成交。我该怎么办？呵呵，我们准备主动出击，最好最经济的宣传方式就是论坛。我指的论坛不仅仅是淘宝的论坛，淘宝的论坛卖家多买家少，效果不会太好。个人觉得在淘宝的论坛多发帖的好处是你的人气会提高，对你的生意有一点好处。重点是其他论坛。

大家都发现现在网购越来越流行，身边的朋友不是淘宝迷就是团购迷。正因为如此，淘宝上的热门行业越来越多。今天，边肖告诉你一个新兴产业:宠物。

吃精心准备的进口食品，穿量身定制的衣服，还能享受专业的美容美甲服务。随着宠物概念在中国的兴起，越来越多的人开始“把宠物当人养”，宠物的消费经济也在兴起。仅在2011年，美国人的宠物消费已经达到约460亿美元。中国虽然相对弱小，但增长速度不可小觑。

市场的火爆也吸引了不少淘金者。九一宠物以目录销售和优质的配送服务占领当地市场，以电子商务开拓全国一二线城市，与当地宠物机构连锁店合作，为客户提供美容、医疗等线下服务，使公司业务更加精简、紧凑。

锁定一线城市

养宠物的人很多，但是会长期给宠物提供优质食物或者玩具的用户还是需要有一定的经济基础的。因此，九一宠物在2007年成立时，就将消费者定位为一线城市，并率先在上海打开市场。

针对本土市场，九一宠物推出了基于目录的销售模式。根据宠物产品的消费周期，目录设置为双月刊，发布的商品信息主要是宠物猫狗的食品和产品。一开始公司的产品主要是从上海各地的花鸟市场收集的。随着业务的逐步扩大，大部分产品已经由厂家直供。第一期DM收集了几百条商品信息，5A大小的小册子印了70到30页，共计3000份。

宠物产品不同于普通产品，可以分布在繁华的街区，要有针对性。有经验的人都知道，养狗的人最容易在早晚见面，小区里随处可见带狗晨跑或者遛狗的人。于是公司招了一批学生兼职，早晚两次在各个居住规模较大的小区发放目录。另外，每年各区政府都会统一办理养犬许可证，这也是发放目录的绝佳机会。据九一宠物创始人崔竹介绍，当时上海有7万多张狗证，最多的时候一次发放几十万张。能办理养犬证的都是中高端用户，因为早些年在上海(内环内)办理养犬证的费用在2500元左右，没有一定经济基础的用户是不会办的。

这个主动寻找客户的阶段主要是在创业初期。三年后，公司转向定点配送。每期发行量为3-4万份，2万份邮寄给老客户，其余依次寄给其他客户，用于客户维护。收到目录后，顾客通过电话订购商品。为了提高服务质量，公司组建了自己的物流团队，14名快递员按区域送货，所以可以在客户下单后的规定时间内送到，也可以货到付款。在过去的几年里，客户与这一地区的快递员建立了良好的关系。偶尔主人不在家，忘记给保姆或老人留钱，下次再来收。
这种个性化服务是目录成员独有的。

经过多年的积累，九一宠物在上海拥有12万会员。除了一些已经搬家或者告知不再养宠物的，其余的都很稳定，月销售额在130-140万元，尤其是目录刚发的那几天。

宠物经济也被细分

九一宠物的电商业务始于去年8月。目前线上渠道主要有独立B2C网站和四家淘宝店铺。为了让线上线下和网店的业务不冲突，九一宠物区分了产品线。

因为定位为综合性的宠物产品，所以会有很多种商品。“光是一个品牌的狗粮就会有40多种。”崔哲介绍，九一宠物现在有4000多个SKU，其中60%是食品，40%是物品。商品分类不容易。以狗产品为例，食品可以分为几个维度，比如适合狗龄、功能用途、营养成分、品牌产地等。，也要根据用途和适合的犬种。为了让消费者快速找到自己想要的商品，每件商品都需要标注几个维度，方便检索。