#8205网购最担心的是他需要使用银行账户。有些朋友的电脑里有盗号木马，会造成账号丢失等一些严重的情况。因此，在购物时，大家尽量不要选择网吧等公共场所，自己的电脑也要保证正常安装杀毒软件进行网上交易。

2014年1月12日，某四钻卖家称接到淘宝客服电话:0571-88158198，称支付宝账户出现异常，要求核实支付宝账户被冻结，但支付宝系统发来验证码修改密码！好在卖家安全警惕性高，没有造成财产损失！

看一些卖家贴的截图！

郑重提醒:淘宝和支付宝验证码在任何时候任何情况下都不能给任何人！！记住！！记住！！

1.这是一个利用改号软件修改来电显示号码的典型案例(改号软件是通过网络IP转换的服务功能，是一种新功能，可以让你拨出并在对方手机或坐席机上显示为任意号码)。

2.志愿者郑重提醒童鞋，淘宝客服不会向孩子索要任何验证码、旺旺密码和登录密码、登录邮箱密码等重要个人信息！就算你想要，也给不了！！

3、有的童鞋会问，这样的电话说账户有问题怎么处理？

亲爱的童鞋，改号软件可以修改显示为任意号码，可能是淘宝客服电话，支付宝客服电话，110电话或者银行客服电话。如果对方表示账户有问题，此时的童鞋应该有“事业”了！

对策:可以自己登录相关账号查看。如果还有疑问，可以在挂断电话后找到相应的客服电话进行相关咨询！