开店做生意经常要面对顾客的讨价还价。有些顾客很好说话,不会和你讨价还价太多,而有些顾客会很坚决。面对这些随意砍价的顾客,店主该怎么办?下面四大招就和大家分享一下开店时如何面对随意砍价的顾客。
第一,掌握主动权。最好让顾客在进店时准备好接受一个价格。“您可以在公告栏中注明,在留言板上张贴通知或在商品信息栏中注明。但在表达方式上,一定要站在客户的角度去思考。”
第二,店主拒绝砍价最好委婉一点,让买家觉得店主是一个很友好的人,有了好感之后再沟通会更好。
第三,店家的优惠活动,宣传商品优势,也可以避免砍价。年底了,很多店铺或多或少都会搞一些促销活动。当买家决定购买你的商品,但对价格犹豫不决时,店主不妨搬出优惠活动,满足买家享受优惠的心理。然后突出宣传产品的特点,用良好的商品质量赢得顾客的认可。
第四,在与买家沟通的过程中,也要揣摩买家的心思。“一般来说,和你砍价的买家是真的想买,还价只是想知道商品的价格离他的心理价位有多远。”当然还有一种情况,就是对方可以买也可以不买,通过询问了解商品的价格。所以店家在和对方谈的时候,主要是了解买家是真的想买还是只是探探虚实,为后续的砍价做好准备。
关于如何开店做生意,面对乱砍价的顾客,边肖将向你介绍这一点。希望对所有卖家有帮助。