微商成交秘籍，重在沟通！ 昨晚10点，我正要睡觉。我听到有人在按对讲机的门铃。我想知道这么晚了。是谁呀？

原来有人让我帮忙开楼下的门。虽然我按了对讲机按钮帮忙打开，但是这么晚被打扰还是很难受。

当你知道你要晚回来的时候，为什么不带上你的钥匙？因为之前休息过被吵醒，所以很讨厌。

过了一会儿，老婆说是4楼那个女生才让她帮忙开门的。她在楼下等了半个多小时，没人回来也没人出去。当她看到我们家的灯亮着时，她按了门铃。

她还在微信上说楼主没给她进楼道户的钥匙，想借我们的一把，因为她平时下班回来晚，怕再打扰我们。

听到这里，突然觉得自己好小心眼。我猜测别人，理所当然的认为她不在乎别人的感受。

其实别人有必要的时候就要去做。别人不告诉我们，我们可能永远都不知道。看看沟通有多重要。

当我们想到修复问题皮肤时，与客户进行有效的沟通是非常重要的。

今天有客服跟我说，一个老顾客停用我们产品快两个月了，又用了* *凯，现在脸又红又热。她不听，觉得不信任我们。

我得在手机上查一下我以前的聊天记录。原来有一段时间，原来客服太着急推产品了。当客户还没有完全修复时，他们有点急于推荐美白产品。

当时客户认定我们只是为了赚钱而赚钱，想让她买什么产品，就不再信任我们了。

一旦没有信任，以下沟通无效。说什么都没用，她根本不会听。

我和客户直接语音聊天，客户也表达了自己的顾虑。没想到客户马上就懂了，至少可以敞开心扉说说话。

这个客户是70岁的大姐。她于2016年5月因激素脸首次开始使用多卡侬。当时她只用修复露，其他产品说什么都不用。

效果自然有点慢，但是当时她能感觉到在改善，但是用了快半年就放弃了。

直到今年5月过敏严重才回来用产品。这一次，我拿了一整套，1327元，8月底又买了一套。

过敏改善了很多，因为客服看到她肤色偏黑就推荐美白精华，导致客户误会后又放弃了。

其实我们的瓷玉美白精华可以安全用于敏感肌肤，因为我们客服没有提前明确介绍产品，出现了一个误区。

不管是激素脸还是皮肤屏障受损，修复肯定不是一蹴而就的。俗话说，病来如山，病去如丝线。

受损角质层的修复是一个漫长的过程，因为正常的皮肤代谢周期是28天，随着年龄的增长会逐渐变长。

也就是说，年龄越大，皮肤代谢越慢。如果是激素脸，你的新陈代谢会受到抑制，需要很长时间才能自己恢复。

更不用说，外界的伤害始终还在，无论是空气中的灰尘、细菌、病毒还是冷热的刺激，都会加重皮肤的伤害。

皮肤屏障受损，就像家里的院墙塌了一样。

院墙倒了，兽贼就来屋里偷家禽。当皮肤屏障受损时，外界刺激就会驱入，损伤皮肤。

皮肤屏障的重建就像建院墙，但修复皮肤屏障的时间比建墙要长。

如果有人在建墙的时候闹事，然后拆墙，你觉得你还能建墙吗？

在修复皮肤屏障的过程中，只有完全切断外界刺激，让皮肤屏障在安全的环境下修复，才能完成重建。

这不仅需要使用含有皮肤屏障修复因子的产品，还需要使用DMS仿生皮脂修复系统在皮肤表面形成模拟的保护屏障。

当我们向客户清楚地解释这些原因时，客户理解我们的产品确实可以帮助她修复皮肤

联系我的时候请说是在53供应网看到的，谢谢！