如何做微商代理才能快速与客户建立信任? 虽然微商代理门槛很低,但要做微商代理,必须快速建立客户信任,了解客户需求,结合产品卖点挖掘客户需求点。 那么,如何做微商代理才能掌握这些呢?
1.快速与客户建立信任
微商和传统电子商务之间有很大的区别。 首先,7天内没有理由退货。 其次,没有看到顾客评价。 最后,保护权利很难。 因此,在购买产品之前,顾客担心是正常的。
在你开始之前,要赢得顾客的好感。 赢得销售的最好方法是赢得客户的心。 所以,杀人时不要马上回答有关价格的问题,而是讨论看起来和客户不一致的问题,但这个主题的目的实际上是让你接近客户。
怎么开始这个话题? 首先,应该快速阅读客户的朋友圈,大致了解客户的年龄、职业、消费能力、兴趣、位置。 然后,选择一个或两个最近的位置,切入主题。 这个话题可以是相同的兴趣、相同的地区、甚至相同的地方。
这个话题应该自然轻松。 以认同感、赞美、认可的形式,尽量调动顾客的积极性,让顾客多说话,让顾客放松警惕。 他们似乎不是了解产品,而是在聊天。 重要的是让客户感觉良好,通过一段时间的交流建立信任。 如果这个步骤行不通,会影响下一步。
2.了解客户需求
在前一步中,我们对客户有一个一般的了解。 包括职业、兴趣、消费能力等。 此时,为了理解客户想要解决的问题,可以自然切入。 例如,销售酵素。 我们可以问顾客他们是想减肥、解毒,还是想养活他们的皮肤,还是他们想解决。 首先,必须了解客户想要解决的问题。
3.结合产品卖点深入挖掘客户需求的痛点
在了解客户最棘手的问题之后,需要进一步了解客户当前的状况。 这样做有两个目的。 一是了解客户当前的情况,以便应用以下处方: 另外,通过注意和科学普及,可以进一步加强客户的需求。 例如,如果顾客进来想减肥,接下来应该做什么呢? 因为胖子实际上对体重很敏感,所以通常我会直接看到这个问题,然后问:你容易弄清楚自己的体重和体重吗? 在前段时间的交流中,客人通常不喜欢,只会说她最不想说的数字。 这样,她心里就会提醒自己“我真的很胖”。 这个时候,我会更委婉地告诉她。 她很胖,还有多少磅可以减到苗条迷人的身体? 再次激发顾客的痛苦,带他们过上减肥后的美好生活。
总之,微商代理商只有做好以上三点,同时把握消费者的心智,才能吸引大量顾客购买商品,自身也要学习大量的营销知识,探索合适的自身营销战略。
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