微商不给退货怎么办?如何处理? 微商不受管束,一般是熟人朋友,微商不退货怎么办?如何处理?
首先要确认自己购买的商品是否无故退货7天。工商总局最近公布的《网络交易管理办法》第16条“网络商品经营者销售商品,消费者有权在收到商品之日起7天内退货,也无需说明理由。但是,有消费者订购制作的、生动容易腐烂的、在线下载或消费者开封的音像产品、计算机软件等数字商品
要求商家退货。
如果自己的产品在7天内无故退货,商品在退化期间内,可以在网上与商店联系,要求对方退货,如果对方不退货,可以通知对方违法行为,并强迫对方履行退货义务。
拨打12315消费者权益保护举报电话。
在退货期限内,如果商家拒绝退货,可以拨打12315报警电话,直接向商家申报。申报前,请将所有文件、聊天记录、消费记录等资料作为证据保管。
联系购物网站服务中心反应问题。
进入购买产品的官方网站,找到客户中心,联系交易平台背景,找到解决方案。一般微商要想在网站上运营,必须向交易购物平台缴纳保证金,签订诚信协议,如果商家有不良行为,则在官方网站上实施相应的处罚。
对商家及产品给予差评。
已经过了退货期限,如果商家不退货,消费者只能承认倒霉。但是,如果想发泄或拯救退货希望,可以对订单进行差评,部分商家的经营效率可能会受到差评的影响。为了消除影响,将积极与消费者联系,协商解决方案。这时你可以以半客为主提出你的要求。
申请交换。
如果不能退货,可以与商人协商申请换货。商人只赚点钱,想交换的话,对方也一样赚钱,如果是合理的退货理由,相信对方也会答应的。