1.为什么淘宝专利投诉链接总是不对?
淘宝的专利投诉链接总是出错。一般会因为资料准备不充分或者没有按要求提供相应资料而被平台拒绝。为了提高投诉的成功率,商家在操作时应做好以下准备:
1.有效身份信息,如营业执照/身份证原件照片。
2.权利证明材料,如有效商标证、专利证、著作权登记证原件照片等。
3.投诉主体权利人的授权委托书。按照规则,要求先用权属证书原件,再用扫描照片;同时拍摄要求素材清晰完整,文件四角可见。
二、如何投诉?
1.进入阿里安全中心-举报中心-发起投诉,选择投诉内容为淘宝-知识产权类型-专利权-链接类型-商品或店铺信息及公告;
2.选择投诉理由,如不当使用他人权利;从商品特征来看,并非来自权利人或其授权方,存在侵犯发明专利权的行为;
3.具体说明授权品牌(企业)和卖方产品侵犯发明专利的情况。
4.提交证明:
1)选择发明专利、外观专利、实用新型专利时,需要提交相应的专利证书进行审查,只要上传专利名称、专利号等信息即可,其他页面不需要上传。
2)提供专利的授权品牌、企业或专利权利要求的技术特征与被投诉产品的技术特征的对比数据;
淘宝专利侵权投诉一定要做好准备,否则官方没办法判断真实情况。信息越完整,他们的合法权益就越能得到保护。