一、图片、产地、保质期等描述不符。很多要求退款的卖家收到货后发现，其实和图片上看到的不一样。有时候他们会发现保质期快到了，和卖家说的不一样。此时将选择该选项；

第二，被认为是假货。这个选项会对卖家产生一定的影响。卖家很可能被要求假一赔三，但买家也需要一个举证的过程，证明卖家卖的商品是；

第三，货损问题。一般淘宝店都要求买家打开包裹确认无误后才能签收快递，但一般买家都没有这么做。所以货物破损的问题会给卖家造成一定的困扰，需要卖家和快递协商；

第四，发货问题；

五是生产日期、批号与销售者承诺不符；

第六，效果不好或者你不喜欢。一般这些退款原因对卖家不会有太大影响。但如果商品变质，被认定为三无产品，卖家很可能被要求赔偿，甚至店铺也要经过审核才能重新开业。

对购房者有什么影响？

淘宝退货的原因对买家有影响，会影响其淘宝账号的信誉和运费险的使用。

1.影响买家的声誉。淘宝系统会通过数据评估买家的购物行为。

对于一些填写了七天无理由退款或者其他买家的淘宝退款理由，淘宝系统会怀疑用户是想钻空淘宝账号七天无理由退款空，而不是真的想买东西，限制一些淘宝特权和淘气值，甚至将其列入黑名单。

2.影响买家使用运费险。保险公司在赔付运费险时会考虑自身利益，会在一定程度上评估部分买家的退货退款行为。

保险公司会筛选出一些退货频率高、退款理由不充分的用户，拉进黑名单。黑名单用户不仅会被禁止自行购买运输险，淘宝卖家赠送的运输险也不会生效。