这个“后勤服务”主要是看你的服务工作能不能做够。为了提高“物流服务”的动态评分,您应该跟踪每个订单的包裹物流情况。
比如货物送达,你会第一时间通知买家货物已经送达;货物到达买家所在的快递网点,你第一时间通知买家,请买家注意快递电话,准备签收货物。
发现物流异常就主动和买家沟通,不要等买家找你。
如何降低物流成本?
1、学会计算运输成本。
运输费不仅仅是给快递员或者邮递员的,还有包装,时间,人工。
普通货运公司都是基于自己的利益。如果寄的是泡沫货,也就是体积大,重量轻的东西,比如家纺,毛绒玩具,他们就按体积算,每立方米几块钱。
如果你寄的是重而小的东西,比如金属制品,他们会按重量计算,也就是1kg。如果你寄的是普通货物,他们会一件一件的数,小一点的箱子会比大一点的便宜,离你近的目的地会比离你远的便宜。
2、我购买信息
邮局的纸箱、邮票、收据都可以在网上批发,比在邮局买便宜多了。
3.购买纸箱
如果有超市,便利店等。在你家附近,稍微注意一下,就会发现一个不错的纸箱子。也可以从保洁和邻居那里买,只是比收废品的价格高一点,也就几毛钱。而且邻居也不会在意那些箱子,还会免费给你更多。
4、快递议价
快递价格不固定。他们给你的价格清单还可以协商。你可以通过以下方法降低价格。
1)直接和下面的业务员讲价,不要和接电话的接待员讲价。
如果你在公司上班,你可以告诉业务员,你的公司每个月都有很多快递,让业务员认为大鱼上钩了,会降低价格给你。
2)多找快递公司,比较价格。
和快递公司的业务员关系很好。关系好的话价格会更好。和业务员谈价格的时候,如果他不同意某个价格,有时候你可以说你和他们经理谈过了,他曾经同意这个价格。
3) 走私名单。由于同城快递是同城的,业务员可以不经过公司替你拿这一块。跟业务员熟悉一下或者告诉他拿就行了,不用自己去过公司。
然后所有的钱都是他的,他可以给你很低的价格。
店铺物流评分低,卖家首先要检查是否是自己的问题,比如是否有及时发货和售后服务等。如果这些都没有问题,那么原因极有可能呈现在快递公司。如果快递公司的送货服务不好,那就赶紧换。