1.淘宝封单的评价还在吗?
1.用户没有购物成功,只是拍下了商品没有付款,然后关闭了订单。这种订单肯定没有评估数据,因为只有确认收货后才能评估。
2.淘宝购物成功后,确认收货,产生退款、退货等售后服务,此类订单也会被关闭,但评价仍会显示和处理。但是,如果这些订单被归类为已删除订单,随着订单的取消和删除,将不会再次显示评估内容。
二、如何修改评价?
1.修改评价要先联系买家,征得买家同意后,再进行以下修改操作。
2.打开手机淘宝,点击进入淘宝个人中心,在个人中心的所有订单中找到需要修改评估的订单,点击进入订单详情页面。
3.之后就可以看到这个订单的评价了,在评价界面也会发现一个“…”的符号。点击这个符号。
4.点击符号后,页面会弹出一系列选项,其中有一个选项叫“改成赞”。
5.点击此选项后,将完成将中评改为好评的操作。
6.需要注意的是,评价修改过一次之后,就不能再修改第二次了,所以修改之前你也一定要看清具体情况。
淘宝评价对店铺的转化率有着直接的影响,所以在日常运营过程中,要更加重视这项工作,提高用户满意度,自然就能获得更多的好评。