随着现代物质生活的不断发展，越来越多的人都喜欢在家里养鱼。不过，对养鱼一族而言，必须对鱼缸进行及时的维护，去除苔藓水垢，对泥沙进行清理，对水草进行修剪，还必须对过滤器进行清洗，反复抽水加水等等一整套清理程序是令很多养鱼爱好者十分头疼的问题。
这是一套相当专业的技术，不是专业人员，根本就不懂得如何操作。最为重要的是，人们的生活节奏不断加快，大多数人是没有时间做这些工作的。
随着现代物质生活的不断发展，越来越多的人喜欢在家里养鱼。但对于养鱼户来说，鱼缸的及时保养、清除苔垢、清理泥沙、水生植物的修剪、过滤器的清洗、反复抽水加水等一整套清洗程序，却是让很多养鱼爱好者头疼的事情。
这是一套相当专业的技术，不是专业人士，根本不知道怎么操作。最重要的是，人们的生活节奏在加快，大多数人没有时间做这些工作。

也正因为如此，有人看到了其中隐含的商机。其中，利东水族的老板王志刚就看到了这个商机。他去各个社区提供日常换水、鱼病预防、清洁和打印服务。
其实最开始，他开的是一家水族店。早在1997年，王志刚就开始涉足水族，从中熟悉了水族换水、鱼病防治、鱼与动物搭配、水族用品配置等业务。2002年，王志刚开了自己的水族店。

开业后，王志刚的店和其他水族店一样，也卖一些鱼、水草、鱼缸供人观赏。这种生意做了整整一年，却没有给自己带来多少利润。小时，他每个月只能赚到很少一部分利润。有时甚至会出现负利润，这打击了知望最初的雄心。

而且，这方面的业务要承受很大的压力。事实上，在宠物鱼销售时，它必须承担巨大的风险。因为每条龙鱼的收购价相当高，有的甚至达到一两万元。卖之前必须养半年甚至一年，长成漂亮的成鱼，然后才能再卖。

这样不仅需要高成本的前期投入，而且饲养过程中还可能出现意外情况。另外，观赏钹的利润只有10%-15%，想做好这个生意难度很大。另外，金龙鱼一旦积压，会耗尽所有资金，影响整个店铺的运营。

在这样的压力下，王志刚不得不开始思考解决方案。后来，通过王志刚一段时间的观察，他发现有必要从买鱼的人入手。王志刚通过观察和研究发现，大多数人花上几千甚至几万元买观赏鱼只是为了欣赏和好玩。就拿热带鱼来说吧，品种丰富，颜色多样，是大多数人都非常喜欢的一种鱼。卖这种鱼的时候，如果买一个有背景、假山、水草的中高档鱼缸，一个五彩缤纷的海底世界就会呈现在人们面前。

王志刚还发现，这种观赏鱼，因为非常娇嫩，需要人们细心呵护。如果鱼缸的水质不好，或者受到外界的干扰或刺激，人们没有正确饲养，这种鱼就会生病甚至死亡。就像热带鱼一样，对水温和水质的要求非常高。养的时候要定期换水，清洗鱼缸，注意水生植物的修复。在维护鱼缸的过程中，一旦发生意外，就会导致鱼的死亡。所以大部分水族馆和水族宠物医院都不愿意帮忙清理鱼缸生意，就是因为这个原因。

通过这一系列的分析，王志刚认为，对于那些消费能力很高的鱼类爱好者来说，他们不知道也没有时间自己清理鱼缸。如果专业人士能为他们提供鱼缸的现场清洗和保养，肯定会受到欢迎，这也是一个很好的商机。

想了这些之后，王志刚开始收集这方面的资料。通过查阅资料，王志刚发现他的推理是正确的，这被证明是一项非常受欢迎的服务。于是，王志刚关了水族店，开始在家打扫水族。

服务。关上门后，王志刚才知道，因为观赏鱼价格高，不像普通鱼，顾客一旦买了就不能退。鱼缸的清洗保养属于售后服务。想要有客源，必须从水族开始。得知此事后，王志刚印制了大量名片，先找到了自己熟悉的水族老板，希望老板能在卖观赏鱼的时候帮自己宣传。此外，王志刚还承诺，会免费治疗这些顾客买的观赏鱼。

因为大部分水族主对鱼的病并不了解，而店内一些从其他地方购买的鱼会因为水土不服而生病，让这些主无所适从。经验丰富的王志刚对此心知肚明。于是，王志刚与这些水族店的老板合作，不仅水族店的老板可以免费照顾鱼，王志刚的生意也蒸蒸日上。

现在每天能接10单左右，月收入已经达到3万。
在提供现场鱼缸清洗的过程中，王志刚发现，大多数爱鱼人士家里都养着价格不菲的观赏鱼。如果他们没有丰富的鱼缸清洗经验，可能会发生意外。

也正因为如此，一些顾客根本不放心他做清洁工作。对此，王志刚每次上门服务，都会主动给顾客讲解各种鱼的饲养技术和护理知识，还为鱼提供免费医疗。
就这样，王志刚为自己赢得了良好的口碑，越来越多的客户对王志刚的服务感到满意。每次提到养鱼知识，他都会马上想到王志刚。所以更多的人愿意接受王志刚提供的服务，他也变得越来越忙。
如今，王志刚的生意越做越大，平均每天能接十几单，熟客一百多个，每月固定收入也达到了几万元。

王志刚可谓精明。在同行承受着卖鱼、卖水草、做鱼缸可能出现的巨大风险和资金压力的同时，他可以发掘水族产品售后服务的商机。其实也是针对人们的需求提供延伸服务。

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