1.第一,端正一个态度。不回很正常。如果买了之后没有打开,可以先退货再买,运费也要付。
2.退差价前需要问客服能不能退,退多少。
我们确认可以退货后,一般要先确认收货。请确保货物完好,否则为了差价买残次品就不好了。
4.然后点击查询顺序。
5.在订单中,我们点击一种商品。请注意,它是成功交易下方的列。点击查看详细界面。
6.在商品订单详情界面,我们点击申请售后按钮进入售后界面。
7.一般我们选择只退款。
8.选择产品状态、退款原因并输入退款金额。一般是运费退款。如果客服说,按客服要求。
9.提交后可以等待卖家处理。
10.如果卖家同意,可以关注退款单,一般是支付宝银行卡。
如果卖家拒绝,你需要协商重新提交申请。
规则是什么?
淘宝不要求商家退差价,但是你可以和商家协商同意退差价。
根据淘宝规则,买家退款必须满足以下条件:
第三十六条买受人自付款时起可以申请退款。如果买家申请退款后两天内卖家仍不点击发货,淘宝会通知支付宝给买家退款。
第三十七条卖家在淘宝上确认发货后,如果买家未能确认收货且未在以下期限内申请退款,淘宝将通知支付宝向卖家付款:
(1)货物自动交付后一天内;
(2)三天以内的虚拟商品;
(3)快递、EMS以及十天内不需要物流的货物;
(4)平邮货物30天以内。第三十八条买受人申请退款后,应当根据下列情况处理:
(1)如果卖家拒绝退款,买家有权修改退款协议,要求淘宝介入或确认收货。
如果卖家拒绝退款后七天内买家未操作,退款流程关闭,交易正常进行;
(2)如果卖家同意退款或者五天内未操作且不要求买家退货,淘宝会通知支付宝给买家退款;
(3)卖方同意退款或五日内未经营,要求买方退货的,按以下处理:
1.如果买家未能在七天内点击退货,退款流程将被关闭,交易将正常进行;
2.如果买家七天内点击退货,卖家确认收货,淘宝会给买家退款;
3.如果买家七天内点击退货,十天内快递退货,三十天内平邮退货,卖家未确认收货,淘宝会通知支付宝给买家退款。
事实上,目前在淘宝上,并没有买家购买东西后可以获得差价退款的规定。
当然,如果在购物过程中,商品上有标签显示报价,说明价格下降以后可以补回来。
如果有补差价的想法,可以按照上面的步骤来,不是很麻烦。