1.如果生鲜商家在发布商品时选择了“坏单退货”的服务选项，或者在店铺页面和商品页面实际使用了“坏单退货”的服务标识，则承诺按照这些服务条款的规定向消费者提供此项服务。

2.商家不得在服务开通后24小时内关闭服务；服务开通24小时后，商家可以根据自身情况，停止单个商品的不良单退货服务。如果商家关闭了这项服务，相应的服务标识将不会显示。但在服务关闭前已经支付且符合本服务履行条件的订单，可以继续享受本服务，但对于消费者在服务停止前下的订单，应当继续提供本服务。

要不要加入淘宝的损害赔偿服务？

当加入服务的卖家收到买家“损坏或变质”的退货申请并提供相关凭证时，买家申请的退款金额将由保险公司支付给卖家。其实卖家相当于支付了货物的运输保险。

如何加入:

旧版牛倩工作台:[淘宝服务]-[加入服务]。找到对应的服务:损害赔偿，点击【加入服务】。

新版牛倩工作台:[交易]-[更多]-[加入服务]或者直接在页面搜索“加入服务”，找到对应的服务:损害赔偿，点击【加入服务】。

通过分析可以知道如何取消淘宝的破碎险。虽然取消可以降低一定的成本，但是卖家需要注意，也会对店铺造成一定的损失，所以生鲜之类的最好不要取消。