淘宝卖家权益受损,一般分为:商标侵权、低价、商品走私、水货、假货等等。
淘宝维权方案:
一、线下协议谈判
1.通过官方身份优势与C端店主协商,统一线上商品价格。
2.通过签订授权协议来控制商品价格;
3.严控线下C端厂商,未经许可不得线上供货;
4.宣布店铺擅自销售的产品不被公司认可,没有售后服务。
品牌如何控制淘宝价格?
第二,企业的统一管理
1.拟定网络供应价格体系,通过返点或其他形式对价格进行统一管理和约束。
2.收取客户保证金。
三、淘宝知识产权投诉
以适当的方式保护品牌的知识产权,投诉违法或侵权的卖家,最终达到线上商品价格维护和管控的效果。也可以寻求与第三方公司合作,维护自己的权益。目前市场上有很多第三方控价公司,不仅针对淘宝的维权,也可以做京东等多平台维权。COM的维权和拼多多的维权。
因此,消费者应检查收到的包裹是否完整,并及时与卖家沟通。如果店家没有赔偿,就要学会维护自己的合法权益。