1. 在这种情况下，我们首先要查一下同行业的运营情况，明白这种访客骤减是大面积的。还是分开，因为很有可能选择的行业已经进入淡季，没有提前做好相应的规划和安排，导致疏漏。

当然也可能是季节、天气、物流、其他平台的一些大型活动或者自然因素造成的。

2.如果这种情况只发生在自己的店铺，你应该去店铺后台看看淘宝店铺有没有违规操作，有没有受到制裁。因为店家违规，扣分到了标准分之后，可能会被封杀，等等。

3.如果没有违规，需要通过工具分析店铺的头条关键词。因为平台的规则会不断更新变化，所以要实时跟上节奏。通过对店铺词语的分析，我们可以了解词语的转化和流行

如果你确定有些词确实转化了，知名度降低了，那么你就可以选择合适的进行优化，不要操之过急。优化后实时观察数据，跟踪优化后的效果。直到有人来接。

4.了解店铺的退款率和大众对产品的评价。可能是产品质量有问题，导致最近店里退款率很高，或者店里的退款纠纷率，还有卖家秀和问答环节的很多负面评价，都会导致店里的跳转率非常高。

5. 还要检查服务质量。如果服务态度差，服务速度慢，到店人数就会下降。毕竟这是一个数据和信息快速传播的时代，所以如果店铺的口碑被打破，整体形象和口碑都会大打折扣，访客也会越来越少。

通过分析，我们清楚地明白了如果淘宝访客突然掉下悬崖该怎么办。对于这样的情况，卖家需要及时了解是什么原因造成的。毕竟访客数量也会影响店铺的发展。