如果店内有违规行为,会有相应的记录,扣分会分详细情况。一般会有严重违规和一般违规。
如果是一般的违规,商友们也不用担心,因为扣费会在每年年底清零。严重违规的,超过48分就关店,超过24分就停止年底清退。
淘汰只是指被扣分数的淘汰,不是指违规记录的淘汰,因为违规记录还会继续存在。
如果我觉得自己没有违规,但是系统认定我违规了,可以在淘宝的体检中心停止投诉,只需要提供相关证据即可。一旦我赢了,违规记录就会被消除。
扣分规则是什么?
(1)销售假冒商品:删除店铺发布的商品和信息,C类扣2分,情节严重扣c24分,特别严重扣c48分。
(2)发布禁止信息:删除商品、清仓、关闭订单等。B类每次扣6分;情节严重的,每次扣B级12分;情节特别严重的,每次扣B级48分。
(3)假货素材构成:删除商品,b6分/次;情节严重的,扣b12分/次。
(4)不当使用他人权利:删除商品或信息,情节严重三次以上,a2分/次,a6分/次,a48分/次,特别是b48分/次。
根据淘宝规则,当B类和C类扣分达到48分或以上时,商店将被永久禁止。所以建议淘宝卖家花时间了解平台的规则,尽量避免违规。