买家做出的好评不能删除,好评和店铺评分一旦做出就不能修改或删除。
评价做出后30天内,中差评可改为好评一次,修改后立即生效,页面显示延迟30分钟。
逾期不可修改,删除中差评后也不能恢复或查看。如果评价中有违反淘宝规定的内容,可以联系淘宝小二删除。
评分规则是什么?
1.在每个月内,同一卖家和买家之间的最高评价分可以加6分,最低只能扣6分。
比如你这个月从家里买了10件商品,给了10个好评,最多只能算6分,后面4分不算;比如你这个月从家里买了8件商品,先给你6个差评,1个好评,1个差评,所以得分是-6+1-1=-6,也就是都打分,总分是-6;
2.如果只有一方给出好评,另一方没有,对方系统会在一段时间后自动评价好评。当然系统只会自动默认好评!
比如买家在你家买了东西不评价,你先给买家一个好评,交易成功15天后系统会自动默认给你一个好评;不管谁先评价。
3.如果一方做出“中评价”或“差评”,系统不会代表另一方默认返回评价,已经做出的评价将生效并计分;
4.评价时买卖双方都不评价的,双方都不评价,不评价不得分;
比如买家在你家买了东西,买家没有给你评价,你也没有回复,这种情况说明系统不会给任何评价,所以没有评价分数,对双方都一样。