1、价值等于或底于1元的实物商品交易,(不含运费)淘宝好评不得分。
2、修改商品价格区间,支付宝交易成功,淘宝好评不计分。
3、淘宝好评不评分。同一商品同一买卖双方有多次支付宝成功交易的,每笔交易都可以评价,但14天内该宝贝相同多次交易的好评只计一分。
4、淘宝好评不评分除了在每个自然月,同一买家和卖家之间的淘宝好评评分不超过6分,而这6分就是不同商品的成交好评。(七,八,九...都只得了六分)
如何提高好评度?
1.改善商店的服务
售后和售前服务非常重要。当客户来问问题时,语气一定要温柔热情,回复一定要快。关于买家的一些问题也要详细回答,这样才能给买家留下好印象。
2.物流服务
卖家选择快递一定要谨慎,物流的速度也决定了买家对店铺的印象。发货情况一定要如实告诉买家,因为什么因素耽误了。
绝对禁止在没有货的情况下更新物流信息,不能欺骗买家。卖家一定要保持真诚的态度,不要欺骗。
3.选择和质量
想要宝宝吸引人,一定要选对型号。迎合大众口味,突出自己产品的亮点。选宝贝,尽量选性价比高,款式质量好,价格合理的。
如果买家买了自己喜欢的东西,然后质量很好,肯定少不了店家的好评,他也会经常买回来。
4.主图片和详细页面
主图和详情页主要是介绍客户上门,然后提高转化率。宝宝的图片一定要真实,滤镜或者ps效果不能太重,会让宝宝看起来很假。
宝宝的包装也尽量精致。收到快递的时候,看到了精美的包装盒,超出了客户的预期。肯定是加分项。