1.打开淘宝，登录淘宝账号，进入个人中心，找到需要退货的商品订单，点击——【退款/退货】；

2.选择申请退款-货物已收到，填写相关退款申请信息，点击提交退款申请；

3.卖家同意退款申请并给出退货地址后，买家去快递公司退货，在页面点击【填写退货信息】，填写你的退货信息(如选择的快递公司、快递单号)，然后点击【提交退货信息】；

4.系统提示预付款成功，快速退款成功。点击-【查看支付宝退款记录】查看支付宝账户中的退款记录；速度退款完成。

注:快速退款的信用额度是根据淘宝会员的VIP等级授予的。目前授信额度如下:V1，V2，200元；V3、V4、V5、V6，300元；

也就是说，根据你的会员等级，如果商品单价没有超过相应的限额，就可以申请。如果不能享受快速退款，可能是你的信用评分低于标准，原因如下:

1.过去90天退款率过高；

2.过去90天投诉太多；

3.近90天退款争议率太高。

淘宝会根据会员的诚信表现，每月更新一次评分。如果出现以下情况，会员将永远无法使用快速退款:

1.利用快速退款欺骗卖家或淘宝物业；

2.提供虚假的物流编号以获得退款，但实际上并未退还给卖家。

有什么要求？

极速退款要求会员的交易诚信记录达到一定标准，目前正在为部分会员体验。注:在会员使用快速退款过程中，我们将根据情节严重与否进行处理。如有违约、欺诈等违背诚实信用原则的行为，情节严重的，将永不使用该特权。