1.天猫国际和天猫国际有什么区别?
1.天猫国际是指由跨境公司直接运营的天猫店铺,是品牌直接参与运营、投资和管理的一种商业形态。天猫品牌直营店多指旗舰店,专卖店、加盟店属于非直营店。
2.国际自营店是天猫卖自己店的产品,也是天猫自己采购的产品,由平台承担。
第二,是不是正品?
无论是天猫自营还是直营店,商品都有保障,可以放心购买。因为天猫平台打假力度很大,一旦发现,会从严处理。随着要求的提高,假的渠道也就没什么好藏的了。而且知名品牌不允许代理商抹黑品牌,更不会允许他们卖假货。这些措施也会遏制大部分假货的盛行,消费者可以放心购买。如果有假货,可以通过以下方式处理:
1.无论是天猫旗舰店还是自营店,大多都会提供“无理由退货”。如果发现假货,可以在七天内直接申请退货。
2.如果你有商家卖假货的证据,可以和商家沟通协商处理情况。
3.如果商家拒不承认或者坚持不赔偿。可以向天猫平台投诉,举报假货,然后提供材料。
4.如果觉得投诉的流程太复杂,可以直接打天猫客服电话,向人工客服求助。
5.如果情况很严重,还可以向消协和工商部门举报。
天猫店铺入驻,需要交一大笔押金。一旦有任何损害消费者权益的行为,都会受到平台的惩罚,消费者可以放心在天猫上购物。