很多人想知道淘宝被商家列入黑名单该怎么办。(威廉莎士比亚、淘宝、淘宝、淘宝、淘宝、淘宝、淘宝)你也清楚如何投诉吗?我马上把具体的操作方法分发给大家。
淘宝被卖家黑的时候,如果订单没有质量问题,买家不处理,停止在那家店购物就可以了。
如果出现商品质量问题,找不到卖家,可以申请对订单的售后。如果买家没有做出不合理的行为,被淘宝卖家黑了,买家可以投诉。
怎么投诉?
可以找到订单详细信息页面或官方客服,向卖家投诉。
购买者可以打开有问题的订单,单击售后申请,然后选择售后类型。售后类型包括退款(不需要退货)、退货退款和换货。如果卖方拒绝售后,请在订单详细信息下单击对卖方的不满。
淘宝平台也严格控制卖家行为。只要不出现特殊情况,卖家可以按照相关规定添加黑名单。比如卖家在与买家沟通的过程中,不会说不文明的话、恐吓骚扰等,而是积极回应,解决买家的问题。但是买方有威胁、恐吓等不合理的言行,卖方警告两次以上后,如果买方继续,卖方将继续
如果买家没有做出不合理的行为,发现自己的淘宝账号被卖家黑了,买家可以在淘宝平台上找官方客服投诉该店。平台在与买家沟通的过程中,会检查买家是否有违规行为,通过平台验证确认买家行为不是不当行为,就会处罚卖家。
在使用淘宝购物的过程中,一定要具备文明规范,向卖家咨询商品时不要发送违规者,售后后也要保持适当的言论。