如果大家想提高店铺的分数，首先要知道淘宝店铺的分数包含哪些内容，以及相关规则。马上分享给你。(大卫亚设)。

第一，夸大商品

很多消费者最害怕在网上买东西的是在网上看到的和实际购买的区别。这也是很多商人的一贯作风。他们经常通过夸张或过度美图等手法吸引消费者，这种方法最终导致退款率提高，这种商品的分数也越来越低，对这种商品的后期销售非常不利。

二、产品质量

很多商店以低价流入，但如果价格做得好，即使在拥有绝对优势的情况下，也要保证质量好、价格便宜。(威廉莎士比亚，《哈姆雷特》，价格名言)很多人为了与同行竞争而降低价格，同时用次品充电。如果产品质量也不能保证，更别说影响退货率了，这些商品的评分不会很高。

三、缺货

很多商家为了让买家放心订购，随意填写商品件数，不及时清点库存。

后来商家需要各种东西，但无法及时发货，最终在消费者收货时间长或订单丢失的情况下，消费者一般不会选择二次消费。这对店铺和商品都有很大影响，商品评分自然会降低。(威廉莎士比亚、商品评论、商品评论、商品评分、商品评分、商品评分、商品评分、商品评分、商品评分、商品评分等)

第四，物流方面的失误

买家下单后，有时会敦促卖家配送，此时商家首先要仔细校对配送地址信息。不是急着发送单号对不对，而是单号对不对，一时不慎容易填写错误的信息。

给买家看的单身号码不需要太早上传，平台规定48小时内完成配送。但是，如果物流出了差错，就会给消费者贴上不严谨的标签，自然这个商品不会得到高分。(大卫亚设)。

五、售后服务

很多卖家拿到商品后使用后才开始打分。在此之前，商品出现了各种问题，如果卖家不提供满足消费者的售后服务，消费者的心理也会出现很大差距。那个消费者会对那个商品评分很低，或者直接投诉。

规则是什么？

1)交易成功后，买方根据自愿的原则给卖方打分，不打分就没有分数，也没有基本分数。

如果买家的宝贝和描述一致，只有卖家的服务态度两个评分，那么其他两个就无法评分。

2)店铺评分是买家对卖家做的，包括宝贝和描述一致、卖家服务态度、卖家配送速度、物流公司服务四项。

每个店铺的分数连续6个月取所有买家评分的算术平均值。

买家在商场卖家店铺分数中完成符合宝贝和描述的分数，信用分数将增加1分。

3)每一个自然月，同样的购买、卖家之间的交易产生的店铺分数或信用积分只计算前三次。

4)店铺评分不能修改。

5)店铺分数生效后，将分别平均加在卖家的店铺分数上。物流公司服务分数不包括在卖家的店铺分数中，但会记入物流平台。

店铺评分在一定程度上反映了该店在整个行业的服务水平，对消费者购物有一定的影响。