人生不是赢在起点，而是赢在转折点。只有能抓住机遇的人，才能活出全新的自己。

作为微信业务第一个入行的人，她见证了互联网时代项目的变化和行业的沉浮。在几个发展瓶颈中崛起和挣扎后，她离开微信业务，误打误撞进入美国行业，在一个新的行业里蓄势待发。

(华生美业学生柠檬)

在美业做了6年，一开始她的月业绩只有3到5万。2019年她进入华盛美业后，年业绩从40-50万增长到240万，门店从1家增加到2家，面积从50㎡增加到360㎡,团队成员从3人增加到12人。本期《直面美业》，我走进了河南固始魏一美容定制中心的创始人柠檬，一起听听她的创业故事。

(点击视频，走进美容行业面对面面试)

跳出微商跳出微信业务

误入美国行业

敢于行动是90后的鲜明标签之一。作为一个标准的90后，莱蒙有说到做到的勇气，比同龄人有更长远的眼光。

在微信还只能发语音和文字的那一天，她就已经嗅到了新的商机，开启了微信生意的朋友圈卖货之路。作为最早进入微信业务的人之一，毫不夸张的说，她通过柠檬一路做微商的资深人物，见证了市场的起步、发展、繁荣、萧条。

随着市场饱和竞争的加剧，微信业务逐渐淡出。到了2016年，她果断跳出微信商业行业，进入美容行业，开了一家40-50㎡的指甲睫毛皮肤管理综合店。

从店面装修到一个月前开店，她只有三个员工。凭借她在微商领域的影响力，她在一个月内迅速招募了20人，并亲自教导培训团队，将他们从叶眉小白培训出来，以便能够直接为客户服务。

然而好景不长，努力的员工留不住了。“让我印象深刻的是，我招的20个人，除了培训技术，对管理一窍不通，根本不知道怎么操作。到了年底，剩下不到5个人，”莱蒙无奈地说。

比招人更难的是留人。流失员工的创业者不应该去思考个别问题，而应该系统地建立留人机制，通过明确流失的原因、留谁、留多久、怎么留来创建一个完整的体系。只有这样，才能从根本上留住人才，促进门店业绩的增长。

月入30，000至50，000

全年业绩240万

企业无论大小，都会遇到各种各样的经营问题。重要的是看管理者如何解决它们。面对留存问题和业绩瓶颈，不轻易放弃是柠檬的性格。

2019年，她在朋友的介绍下接触到了华盛叶眉，开始学习华盛叶眉的管理知识。经过三年的跟踪学习，解决了很多经营问题，她的店也从一家发展到两家，团队从3个发展到12个，面积从50㎡发展到360㎡,年业绩从40万到50万到240万。

这样的收获让柠檬感触颇深。回顾他从微信创业到美国业界的10年，大部分经验都是自己一路总结出来的，付出了很多心血。他的成长缓慢而孤独，事业成就总是跌宕起伏。现在通过学习，有人指出了职业发展过程中的迷宫，管理层有了系统完整的方法。在课堂上能遇到更好的同龄人，有了标杆，有了很大的进步和成长。

“这是我人生中最大的一步。”柠檬感叹道:“来到华盛美业班，我才知道，美业其实包含了那么多管理内容，从团队运营，团队管理，再到薪酬结构，股权结构。有太多我从来不知道自己能学到的东西，感觉以前的认知还不够。”

“选择大于努力”在柠檬看来绝不是一句空。以前每一步都很辛苦，结果好像只是原地踏步。而找到正确的方式方法，选择一条知识之路，可以让事业在短短几年内稳步攀升。

成就取决于团队

成长取决于不断的学习

尝到了学习带来的甜头，莱蒙表示要继续在美国业界深造。只有让他的思维和认知与行业的发展保持同频，店铺才能有持续健康的发展。

谈到在华盛叶眉学习的收获，她说最大的收获是团队的管理。我们对招聘渠道、薪酬设计、晋升制度、福利有全面系统的了解，制定考核标准，扩充团队，建立人才画像，目标管理...可以多角度审视店铺本身，在实践中吸取精华，实现团队稳定。

“我最钦佩的是华盛叶眉的精神。无论是舞台上的风教练，还是团队，都会让人觉得他们真的对工作充满了热爱，所以我给我的店铺合伙人发消息说，如果我们团队能按照华声叶眉的标准，哪怕能完成1%，其实也是很大的成功。”柠檬说。

"工欲善其事，必先利其器."每次他出去学习，她都会锁定行业内的优秀人士，向他们借方法和技巧，借能力和心态，借力思维，实现跨越式成长。

此外，柠檬在产品的管理上也受益匪浅。以前以为产品越多越好，其实项目再多，也没有重点。根据二八定理，20%的产品创造80%的价值，与其盲目增加物品，不如优化物品体系。

在华盛叶眉学习后，柠檬回去将门店的项目细分为引流项目(成本低，需求广，能吸引客户的先锋产品)和拳头项目()具有核心竞争优势，定价更低。客户体验好可以进入市场的产品)、特色项目(打造店铺独特的招牌和亮点)、盈利项目和合作系统，五类产品和完善的客服流程将被执行而不是盲目引入市场热点项目，让店铺引流关闭。

没有天生的领袖，只有后天的领袖。

真正的领导力可以将个人愿景提升到一个更高的层次，在员工面前树立榜样，与员工分享使命，传递价值观和方法论。就像每一个选择都会有答案一样，我也期待未来的柠檬，可以站在更高的高度，以及更深更宽的深度，成就客户，成就员工，成就自己！

“最大的幸运就是在我一生中，遇到的第一个培训机构就是华盛美业。"最大的幸运是，我人生中遇到的第一家培训机构是华声叶眉。

我觉得无论是在中国还是在整个市场，都是美国行业培训中最好的。从薪酬体系、团队建设到股权结构，包括这一次，我也从数据中收获颇丰。我已经推荐了身边很多朋友过来学习。我说你一定要来中国推广美业，因为华盛美业不仅会给我们带来好处，还会让你真心想帮助更多的人。所以在我遇到华生叶眉之前，我可能只是一个很小的店主。在我遇见华生叶眉之后，我现在已经设定了我的下一个目标。我肯定要在三年内做到年业绩1000万。"

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