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复刻微商的私域模式 复刻微商私域模式好吗

来源:原创 热度:304 时间:2023-05-19 10:13:32
“当年鄙视微信业务的人,2020年会活到微信业务”。

这是疫情期间微信官方账号里爆出来的一篇文章的标题。虽然略显可笑,但确实道出了微信商业模式背后私有域流量的重要性。

随着零售业的快速迭代转型,线上电商和线下实体都面临着获客难度加大、流量成本指数上升、锁定客户和留住客户难度加大的问题。在这种情况下,私域流量运营成为品牌和商家发展的必然。

拼多多的崛起在于对私有域流量的有效利用。不仅因为其以低价产品为切入点的消费退化,还通过社交电商模式将流量池扩大到微信平台,从而有效利用微信平台庞大的私域流量。拼多多的模式是一种新型的微信业务。这种商业模式支撑拼多多从淘宝和JD.COM两大电商巨头的挤压中脱颖而出,甚至在GMV上超越JD.COM、逼近淘宝,并在2020年5月15日突破700亿美元市值。

△甚至在写作的时候,拼多多就通过微信平台侵入了小C的生活,让人防不胜防。

从某种角度来说,“活得像微信商业”确实很适合现在的零售行业,但本文的主角不是拼多多式的私域流量裂变系统,而是微信商业模式在另一个方向的细分和优化,也就是佣金分配系统。

近日有消息称,美妆集合店KK馆开通社交电商平台K+,推出加盟推荐人模式,打出了再造微信业务私域模式的创新组合拳,通过佣金分配体系节省引流和宣传成本,进一步将用户沉淀到自己的私域流量池中。

更早之前,淘宝于2019年12月30日正式上线,以社区化的电商形式出现在人们面前,一直保持着高度的热情。

备受赞誉的零售运营专家王栋曾在C2CC公益直播课堂的分享中表示,拉辛返利的分享官模式本质上是一种半专业的分配机制,能够很好地影响消费者的购物决策,帮助商家完成分享裂变的运营。

可以吸引和引导零售行业进入市场,佣金分配制度也确实有其独特性。那么这种模式能否为更多的美业企业提供分享和借鉴呢?首先,我们需要从底层逻辑来分析佣金分配制度。

什么是佣金分配制度?

当我们谈到私域流量时,会放大人际传播过程中的情感因素,以为情感链接增强了消费者与卖家的联系,但在小C看来,私域流量实际上是依靠利益将消费路径上的不同角色紧密连接起来。

拼多多的团战砍价,Aauto Quicker的“老铁经济”直播,各品牌的社区秒杀,都是建立在相对低价的基础上。这部分差价成为了消费者愿意购买和分享裂变的原因,也成为了商家获客成本的一部分。

佣金分配制度也是这样。利润是商家、推荐者/店主、消费者愿意参与其中的根本原因。目的是触达更多的消费者,用不同的环节和方式补充他们的生态圈,只是形式从差价变成了实实在在的提成,但对于分成者来说,一个是“少花钱”,一个是“赚钱”。

KK馆的推荐人分为三个级别。

消费者在100元内花完所有钱,可以推荐官方,直接分享1元补贴。间接粉丝获得0.5元补贴,直接分享用户消费。被推荐的官员获得消费金额5% ~ 35%的提成。

分享10个推荐人,达到5000元的市场成交额后,推荐人升级为明星推荐人,在原有推荐人收入机制的基础上,还可以获得团队所有推荐人分享商品的50%提成。培养10名明星推荐人后,明星推荐人将升级为金牌推荐人,在原有推荐人收入机制的基础上,还可以获得团队所有推荐人80%的提成分享商品,部分明星推荐人30%的提成分享商品。此外,金牌推荐人有更多的扁平补贴和加权分红。

但淘小铺的佣金结算逻辑更为复杂,是综合考虑淘小铺的成长水平、发布素材的质量、素材发布带来的商业价值、推广效果、退款情况等因素后的动态佣金。原则上,淘小铺成长等级越高,金额越高,有等级提升金额奖励。

因为仓储、物流、货物仓储、发货都是由平台在销售前后处理,一个产品代另一个产品发货,不需要承担库存压力的风险。如果只是低价购买赚点小钱的兼职,分享者的收益再好,最多也赚不到钱。低风险和可能的高收益前景使其成为消费者愿意参与的消费模式。

佣金分配制度的效果如何?

从整体数据来看,佣金分配制度确实能带来更高的内外活跃度和相对明显的业绩提升。

以陶小普为例。在今年1月7日接受36Kr采访时,相关负责人透露,在包括之前试运营的半年时间里,淘小铺已经积累了近百万店主,通过店主自己运营的平台达到过亿的成交额。

早在2015年成立的欢聚时代是佣金分配制度的最大受益者之一。通过微信的社交流量红利,欢聚鼓励会员分享佣金,实现裂变传播,扩大品牌知名度,实现营销整合,也实现了业绩的快速增长。截至2019年12月31日,2019年GMV规模达352亿元,实现总收入116.72亿元,交易会员数量也从610万增至960万,较2018年同期增长57.4%。

△2019年3月,在纳斯达克证券交易所上市。

就算珠玉在前,各平台都表示社交电商市场巨大,但是佣金分配制度的赛道已经人满为患。不仅有以佣金分配制度为核心的社交电商平台,如赶集、贝店、花生日记等,还有更多的社交电商运营平台包括东电、粉享、好生、淘小铺、K+等抢占市场。新进入者想要突破并不容易。他们需要思考自己是否也有大平台背景作为宣传支撑,是否也有优秀的供应链、物流、宣传资金,是否能在现有机制的基础上找到一个合规、差异化的突破口。

建立社交电商运营平台,拓宽知名零售商的社交电商布局,是更多进入者选择的突破口。事实上,佣金分配系统服务大多是由其他社交平台为零售商和电商平台运营的,两者之间并没有直接的关系。

“K+更像是私域流量综合服务商,代表KK馆运营私域流量。”KK馆一位内部高管告诉记者,KK馆最近推出的社交电商平台K+其实是KK馆离职创业的前高管的公司,不能算作KK馆的子公司。与阿里巴巴一样,KK馆更多地以供应商的身份与阿里巴巴合作,其重点仍然是实体零售商。

淘小铺之于淘宝,香飘飘之于JD.COM。对于零售商来说,投资社交电商团队进行专项运营,做好自己的专业化工作,会是更好的选择。

对于参与佣金分配制度的消费者来说,收益效果不会像宣传的那样“一个月一百万”,但确实有所收获。

之前曾多次在C2CC合租的麦子告诉记者,她在杭做早教机构老师的外甥女道子,因为好奇这种商业模式的运作,加入了淘小铺当“掌柜”。她加入高佣金联盟模式已经39天了。

截至目前,主动下线的店主有3个,个人买卖订单12单,实际收入不到400。“如果佛教徒加入我们,或者急功近利,赚不到多少钱,容易放弃。目前,他们从店主那里热情招募的所谓导师那里赚得盆满钵满。”道子说,她之所以能坚持到现在,是因为好奇和求知,但在她做店主的39天里,随着越来越多的供应商加入,道子也能接触到不同渠道的人,积累了很多社会资源。

与淘小铺建立了持久、深层次用户关系的自媒体@ Sleeping Planet表示无论店主能否做好淘小铺的项目,都可以通过明确的人员配备和阿里的背书建立自己的私域流量池,即使以后换平台或者选择自带商品,也可以为以后的爆发积累势能。

佣金分配制度的隐患

通过佣金分配体系搭建社交电商,实现分享裂变,这种模式有了很大的改进空。

电商大虾,武汉淘梦购网络科技有限公司创始人,曾经为淘小铺提出过四个急需解决的问题,同样适用于更多想通过佣金分配制度拓展社交电商市场的平台:

1.提升职位。如何与微信和谐相处,微信官方明显反对微信卖货;

2.佣金分成吸引力较小,这一点不言而喻。毕竟不能踩红线,但是你低估了淘宝客户的“便宜”;

3.不好的优惠券在哪里?“隐藏”的优惠券能否充分展示决定了功能性;

4.商品库有限。

淘小铺和K+都有阿里巴巴集团做背书,有天猫50%的供应链做支撑,有强大的供应链体系。这一系列问题在运营过程中会不断得到解决,但分配过程中的问题依然突出。

采访中,道子曾对记者表示,虽然是低价优品的商业口号,但是因为电商平台的选择太多,使用淘小铺的接受度不够普及,价格优势不是很突出,日常的商品销售也没有想象中的顺利。“最让我感触的是,美妆产品价格很低,每个订单都有正品和第三方保险,但我不敢买。所以根据我目前的观察,卖家主要是从店主那里进货。”

这也是佣金分配制度的固有问题。虽然降低了前台电商的难度、成本和代理费,但相对于量库模式和工厂直销,佣金分销模式的供应链中间仍然存在“中间商”,他们的佣金最终还是要由终端消费者支付,因此商品价格竞争力不高,同时从微信跳转到其他平台实现购买的路径较长。

此外,由于在佣金分配体系中,各级沟通依赖于平台外的微信等社交软件,监管势必难以达到预期效果,这种模式确实存在一系列隐忧。

同样,以陶小普为例。虽然淘小铺的定位是支持大家创业的社交电商平台,目前只有免费模式,但在其他互联网团队的运作下,推出了高佣金模式(上文提到),通过直销模式带动整体销售,进而从淘小铺获得更多佣金。在他们的运作下,这种所谓的“高佣金模式”在网上变成了“官方高级版”模式。

值得注意的是,高佣金模式是基于私人多级佣金计提体系。虽然不是光明面,但确实通过打擦边球实现了利益最大化。如果继续放任不管,2019年因涉嫌传销(直销)被罚款7456万元的花生日记将成为一个警示。在和这些社交电商平台合作的过程中,零售商就更多了。

后记:[/s2/]佣金分配制度的利弊非常明显。无论是其成功的原因,还是限制其发展的问题,都可以看到其翻版微信商业私域模式的影子。如何摆脱过去,是企业在开发这个系统时需要认真考虑的问题。

另一方面,佣金分配制度建立的前提条件并不像人们想象的那么简单。如今红利期已过,要创造“下一次聚会”并不容易。在做好零售领域之前,不容易盲目入市。


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