最近加了很多好友，混在一群好友里刷屏党。每天都被各种农特产品，保健品，女性特产刷屏。

愤怒！我想通过对社区团购的核心逻辑和社区团购与微信业务的根本区别的梳理和分析，表达一个由来已久的呐喊:请你不要在朋友圈刷屏了好吗？没用的！

微信电商三轨

订单兔创始人连洁曾经用微信电商“三轨”理论分析过社区团购和微信业务的逻辑，社区团购观察(ID: sqtggc)对此印象深刻。

连洁认为微信电商可以分为朋友圈、微信官方账号、微信群三个购物渠道，而可以和火车站、景区、社区便利店三个购物场景相比较。在火车站开店，每天面对的都是大量流动的旅客。客户二次购买的概率极低，但单日流量大，交易次数可多。然后店主会想办法多做一些单日采购，尽量让每笔交易的毛利高一些。这个购物场景和微信生意很像，朋友圈:

1微信生意，一个朋友圈，不停的加好友，也就是尽可能的吸引不确定的流量，增加“客流”，然后通过朋友圈增加展会数量，以增加成交数量；

2，微信商家在朋友圈最爱的面膜和化妆品都是高毛利产品，单笔交易能赚更多(三款产品毛利更高)；

3，朋友圈微信商家很多产品售后无法保证，因为知道不会有二次购买或者不购买，所以有些微信商家就成了传销，甚至是赤裸裸的传销；

微信官方账号内容电商类似于景区。景区首先要有很大的知名度，对应的是微信官方账号要有很多粉丝才能做内容电商；然后景点要真的信息量大，比如自然风光蜿蜒幽僻，让人流连忘返，比如人文景观新颖独特，让人沉迷其中；所以微信官方账号的内容一定要很有调性，有特色，高质量，才能让用户向往。一旦他们卖出某样东西，用户就会在buy buy中付款。

去景区比去火车站更有计划性和目的性，游客比游客有更高的期望值和更严格的容忍度。所以，微信官方账号内容电商为了不让用户蒙混过关，往往卖的东西比微信商家、朋友圈(很多时候要求更高)的质量更高，景区需要打造口碑，微信官方账号的售后服务比微信商家、朋友圈更有保障。

不过景区和火车站差不多。很少有人会在一个火车站的同一个店消费很多次，也很少有人会多次游览同一个景点。毕竟世界上类似的景点很多，去一次就够了。所以微信官方账号内容电商和朋友圈微信业务的性价比不会很高，复购率也上不去。

微信群业务的错误成本

信任也是微信生意，朋友圈的应有之意。但是后来有人发现，加了一大堆好友，骗了一个，效果非常好，渐渐地导致很多好友误入歧途，毁了整个朋友圈在微信生意上的名声。

微信群社区团购本质上是一种更深更脆弱的信任关系。更深层次的原因是社区买的微信群是基于社区的。除了微信好友，大家还是住在同一个小区，很有可能会抬头不见低头见。做坏事很可能被发现。换房子比注销后新开一个微信号贵多了。

此外，微信群构建了强大的监督环境。在朋友圈卖东西，如果差评不是朋友关系，别人是看不到的。如果删除好友，还可以屏蔽差评。在微信群卖东西，一个差评会被所有客户看到，人会被踢出群。差评还在。差评多了，整个团就成了死团或者直接崩了。长期做好事不是基于人性，而是因为犯错的成本太高。

其实大部分社区团购公司都会建立二次补偿机制。一旦客户在群里反馈产品质量问题，只要给群里拍照，就会按照秒数进行赔偿，就是为了不惜一切代价维护这种脆弱又牢固的信任关系。

完全滥用一块落地分布

除了完全不同的信任机制，社区的微信团购和朋友圈的微信生意的另一个根本区别在于物流方式的不同所带来的流通成本。这最终决定了社区团购的商业模式能够为消费者实现更高的性价比，这也是这种模式能够得到验证的根本原因之一。

社区团购的订单在地域上高度集中在同一个社区，而微信商家这种朋友圈的订单可能相距甚远。微信商家在他朋友圈的口头禅是“物美价廉，一代换一代”，这在逻辑上几乎是骗人的。由于一次托运的货物量小，目的地分散，很难降低单次物流成本，这部分价格最终会转移到消费者身上。对于消费者来说，一次托运意味着承担高昂的物流成本；对于微信商家来说，补贴物流成本来保证消费者真正得到“物美价廉”是不可持续的，这种天然的矛盾是不可调和的。

社区团购游戏目前的标准配置是社区微信群正在落地，即很多订单集中，大量物流目的地相同。整个小区和周边小区的订单通过统一的长途物流直接到达销售城市，再通过同城物流到达小区。原则上这是一个两阶段物流，然后由团长送货上门或者消费者在送货点上门取货，只会产生很少或者没有成本。

真实与冒险:原产地直供

微信生意的另一个口头禅是“产地直供”，但真正能做到的微信生意很少。如果你相信微信商家直供是真的，那你很可能是在那里进行钱包大冒险。

有些微信生意之所以赚钱，是因为做生意的成本很低。一个良性的微信生意，相当于卖朋友圈赚佣金或者差价，成本仅限于时间。如果展示的曝光度或者质量高，这种转型带来的收益可以相当不错。但是除了物流，商品的损耗率也很高；产地直供，不送到消费者手中，意味着物流仓储成本翻倍。而且产地的选择和供应商的谈判不是谁都能做的，微信商家很难有时间和能力去做真正的产地直供。

社区团购公司的订单量、稳定性、付款周期肯定比大部分微信商家要好。如果你是制作人，你选择和谁合作？现在的头部团购公司很少通过各级渠道代理商拿货，连省级代表和一批商家都要砍掉，而且会组建大量的采购团队，甚至进驻一些重要的产品产地。更稳定的长期订单，更大的单量订单，更专业庞大的采购团队，才有可能真正实现原产地直供。

很多人习惯性地把社区团购称为“微信业务的升级版”，社区团购观察(ID: sqtggc)旗帜鲜明地反对这种错误的说法。虽然看起来很像，但内在逻辑完全不同。现在相当多的社区群主和团购公司的创业者都是微信业务，前朋友圈。因为他们良好的互联网教育，未来这个群体会占更大的比重。但毫无疑问，他们首先需要转变思维，只能继续走代代直供的艰难老路，刷屏朋友圈，辨别真假。

本文转载自社区团购观察(ID: sqtggc)

作者|团团圈编辑|社区团购观察员