淘宝投诉中心如何提交凭证?
卖家中心-客服-投诉中心 ,找到相应的降权宝贝并及时处理;请在72小时内点击“我要投诉”,quot根据提示添加凭证并提交投诉,提交后关注3-5个工作日。
淘宝投诉中心在哪里?
淘宝平台的商家只需要登录淘宝卖家中心,然后在左侧菜单栏找到,点击客服-投诉中心就可以进入了。在投诉中心,可以查看当前未处理和历史违章记录。
淘宝商家如何投诉违规行为?
(1)进入客服-投诉中心-可投诉违章,找到需要投诉的违章处罚内容,点击提交凭证进行投诉。
(2)根据不同场景,提供相应的违规券资格材料,等待平台审核券。审查结果可通过投诉中心查看。
(3)在不同的违规场景下,提出投诉的时间会有所不同,一般在3-15天内。要在规定时间内提出投诉并提交相应的凭证材料,维护商家自身的权益。
(4)不同场景下的凭证要求会有所不同。选择上诉场景后,您可以看到提交凭证的具体要求。
(5)提交申诉申请后,系统会在1-5个工作日内回复,您可以在申诉详情页面查看申诉的时间。
可以在淘宝投诉中心提交凭证,其实就是证据。有时候提交证据后,投诉成功的概率会更大,所以各位亲们无论如何一定要保留好证据,这也是对自己负责。
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