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淘宝退款编号是什么意思?运费险如何理赔?

来源:原创 热度:317 时间:2023-04-03 13:25:30
在淘宝平台购物后,如果对商品不满意,可以申请退款。每次退款后,都会有一个对应的号码,叫做淘宝退款号。那么这个数字意味着什么呢?有什么作用?以下是介绍。

淘宝退款编号.png

淘宝退款号是什么意思?

淘宝退款号:退货页面(退货地址、退货描述、物流信息页面)右侧,有订单号和退款号。只需在页面中搜索“退款号码”。其主要功能是一旦退款出现问题,可以通过退款号直接投诉订单,以维护自己的合法权益。

运费险怎么赔?

“退货运费险(卖方版)”是指买卖双方提出退货请求时,保险公司对退货产生的单程运费提供保险的服务。目前退货运费险(卖家)只针对参与“7天无理由退货”、淘宝商城、未命名商品的商家(机票、酒店、直充商家除外)。

保障内容:“退货运费险”由卖家自愿参加。一旦卖家参与,保费会根据卖家的退货率来定。如果交易导致退款,保险公司将承担买方产生的退货运费。

赔偿限额:在所有根据淘宝平台签约的物流公司中,支付同一航线的最低首价,乙方不支付续价。最高保额25元。

发生退货时,买家提前支付退货运费,需要在淘宝上填写正确的物流号。卖家同意退款协议,退款成功后,系统会自动发起理赔申请,保险公司会在72小时内审批。确认索赔后,赔偿金额会直接支付到买家的支付宝账户,买家/卖家无需再做任何操作。

关于退款售后号码:

退款售后号和淘宝订单号不是同一个,而是独立的号码。查看方法如下:登录淘宝账号-我的淘宝-买的宝贝-左边退款维权-退款管理和售后管理-就会看到商品的淘宝订单号和退款售后号。

最后告诉你一个维权技巧:一般情况下,退货退款的卖家会很快帮忙处理。如果后期卖家拒不承担且卖家是消费者,交易还在投诉期,可以发起消费者投诉,提供有效凭证。如果交易已经超过投诉期,可以点击这里在帮助中心给客服留言,提供有效凭证,淘宝会核实处理。

开头提出的问题,以上内容都有回答。淘宝商家需要做的就是想办法降低淘宝的退款率,因为对于淘宝商家来说,淘宝的退款率越高,对提高商品的排名会有一定的影响。


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